人民銀行宣城市中心支行2018年政務(wù)公開工作年報

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），公布人民銀行宣城市中心支行2018年度政府信息公開工作報告。

本報告由工作情況概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開收費及減免情況、工作中存在的主要問題及改進情況、其它需要報告的事項等七部分組成。本報告中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

第一部分：工作情況概述

2018年以來，人民銀行宣城市中心支行認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，根據(jù)上級行相關(guān)工作部署，按照新形勢下政務(wù)公開工作的要求，進一步轉(zhuǎn)變工作理念，切實堅持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，構(gòu)建政務(wù)公開新的常態(tài)化工作機制，為提升依法履職效能提供更有力的支持。

（一）不斷強化政府信息公開工作基礎(chǔ)

一是加強信息公開工作組織領(lǐng)導。年初行領(lǐng)導研究全年政務(wù)公開工作方案，下發(fā)全年政務(wù)公開工作要點，部署全年工作。二是進一步規(guī)范各類信息發(fā)布流程，根據(jù)保密工作要求以及信息公開審查程序，按照先保密審查、后統(tǒng)一發(fā)布的程序，防止出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。三是完成總行政務(wù)公開信息系統(tǒng)全轄數(shù)據(jù)填報和2017年度年報上報工作。四是對現(xiàn)有政務(wù)公開制度進行清理，將相關(guān)制度在宣城市政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布。2018年以來，我中心支行未出現(xiàn)涉及政府信息公開的投訴、行政復(fù)議和行政訴訟案件，社會公眾也未我中心支行申請公開相關(guān)事項。

（二）進一步優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)工作

一是加強機關(guān)行政服務(wù)大廳管理。在服務(wù)大廳推行“周一晨會制度”。切實履行首問責任制、一次性告知等制度，加強“一站式”服務(wù)管理。制作辦理流程簡板，提供各類表格填寫說明。設(shè)立觸摸屏，同步發(fā)布市政府政務(wù)公開網(wǎng)站相關(guān)信息，供群眾查詢相關(guān)信息。做好個人信用報告自助查詢機維護工作，方便群眾查詢自身信用情況。

二是開展征信標準化創(chuàng)建活動。規(guī)劃業(yè)務(wù)職能區(qū)域，配備便民設(shè)施。我中心支行原個人征信查詢窗口未設(shè)等候區(qū)域，群眾進行查詢時需要在查詢機前排長隊進行等候，群眾體驗較差。針對此種情形，我中心支行查詢大廳劃分成工作區(qū)和等候區(qū)，配備飲水設(shè)備等設(shè)施；增加查詢輔助人力，增設(shè)了一臺自助查詢機。強化查詢制度建設(shè)，促進查詢規(guī)范化。制定了《個人信用報告自助查詢管理辦法》，規(guī)范個人信用報告自助查詢管理。嚴格按照政務(wù)公開規(guī)定，于服務(wù)大廳中懸掛征信中心標識和自助查詢服務(wù)區(qū)標識，公布工作流程和監(jiān)督電話，暢通監(jiān)督渠道。

（三）進一步加大主動公開力度

一是推進重要履職信息公開。加強市政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布工作的管理，增加“民生金融”“決策部署落實情況”“金融扶貧”等特色欄目信息發(fā)布。及時轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行總行關(guān)于普惠金融實施定向降準等涉及重大民生領(lǐng)域的政策，并同步發(fā)布有關(guān)政策解讀。定期發(fā)布全市金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，及時公布貨幣信貸、經(jīng)理國庫、征信管理、金融消費權(quán)益保護等有關(guān)履職信息。2018年，我中心支行在宣城市政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布信息176條，其中涉及民生金融領(lǐng)域信息31條，轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)政策解讀19條。 時，通過人民銀行總行網(wǎng)站公示行政許可信息10952條(其中中心支行4062條，縣支行6890條）、行政處罰信息9條（中心支行9條）。

二是加大金融服務(wù)和管理措施的宣傳公開力度。積極做好農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點、農(nóng)村和中小（微）企業(yè)信用體系建設(shè)等金融改革舉措的宣傳工作。開辟專欄開展金融知識普及宣傳，加大對普惠金融、金融消費權(quán)益保護、金融支持實體經(jīng)濟、民營經(jīng)濟等重點領(lǐng)域工作成效的宣傳解讀，提升金融服務(wù)和管理措施的信息公開水平。在2018年賀歲幣、高鐵幣、人民幣發(fā)行70周年紀念鈔、改革開放40周年紀念幣等普通紀念幣發(fā)行前，根據(jù)上級行統(tǒng)一安排，除在宣城市政府政務(wù)公開網(wǎng)站（人民銀行）欄目下發(fā)布發(fā)行公告外，還商請市政府信息辦在宣城市政府網(wǎng)站首頁發(fā)布，有效提高了相關(guān)信息的受眾度。

三是多種形式宣傳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)。2018年，我中心支行通過編發(fā)送閱材料等形式，及時向市政府及相關(guān)部門、各金融機構(gòu)傳遞金融數(shù)據(jù)，宣傳穩(wěn)健中性的貨幣政策內(nèi)涵，反映宣城市金融發(fā)展狀況。其中，兩篇送閱材料得到了市領(lǐng)導批示肯定。同時，通過“3.15消費者權(quán)益保護日”“金融知識普及月”活動，以及“信用關(guān)愛日”“12.4”國家憲法日等活動，向廣大人民群眾宣傳介紹金融政策和金融知識。

第二部分：主動公開政府信息情況

一、政府信息公開的主要內(nèi)容

（一）機構(gòu)與職責信息

人民銀行宣城市中心支行機構(gòu)簡介、機構(gòu)領(lǐng)導、機構(gòu)職責、機構(gòu)設(shè)置等信息。

（二）法律法規(guī)及政策信息

與中國人民銀行履職有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件信息。

（三）行政許可事項信息

由中國人民銀行宣城市中心支行負責實施的銀行賬戶開戶許可證核發(fā)等行政許可事項的辦理依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申辦該行政許可需要提交的材料等信息。

（四）統(tǒng)計信息

貨幣與金融統(tǒng)計、金融服務(wù)類報告等信息。

（五）履職業(yè)務(wù)信息

中國人民銀行貨幣信貸政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查統(tǒng)計、支付清算、金融科技、人民幣發(fā)行、經(jīng)理國庫、征信管理、反洗錢、金融消費權(quán)益保護等業(yè)務(wù)信息。

（六）政務(wù)公開工作信息

中國人民銀行宣城市中心支行的政務(wù)公開辦事機構(gòu)、辦公地址、辦公電話、傳真、郵箱等聯(lián)系方式，政務(wù)公開指南，政務(wù)公開規(guī)定、制度及工作動態(tài)等信息。

（七）政府信息公開年報

（八）其他有關(guān)信息

二、政府信息公開方式

（一）市政府網(wǎng)站

中國人民銀行宣城市中心支行將宣城市政府網(wǎng)站“信息公開”欄目作為政府信息公開的主要平臺。按照管理權(quán)限和信息發(fā)布管理辦法，將需要社會公眾周知的、與社會公眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的金融政策法規(guī)及金融業(yè)務(wù)信息在生成后及時在網(wǎng)站上公開。2018年，共發(fā)布信息176條。全面公開政府信息主動公開、依申請公開、相關(guān)行政復(fù)議和訴訟、信息公開收費等情況。網(wǎng)站公開的信息具有瀏覽、檢索、下載、打印等功能。

（二）總行網(wǎng)站

通過合肥中心支行向總行網(wǎng)站發(fā)布賬戶行政許可類信息和行政處罰類信息。2018年，我中心支行本級共發(fā)布賬戶行政許可類信息4062條、行政處罰信息9條。

（三）其他形式

中國人民銀行宣城市中心支行根據(jù)公開信息的內(nèi)容和特點，還通過下列載體或方式及時公開有關(guān)政府信息：（1）《送閱材料》等材料；（2）報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各類新聞媒體；（3）專題宣傳板報、宣傳手冊；（4）征信查詢標準化窗口；（5）其它便于社會公眾獲取信息的方式。

第三部分：依申請公開、不予公開政府信息情況

2018年，公民、法人及其他組織未向人民銀行宣城市中心支行申請公開相關(guān)事項。

第四部分：申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2018年，中國人民銀行宣城市中心支行未受理因依申請公開提出的行政復(fù)議，沒有發(fā)生與政府信息公開相關(guān)的行政訴訟。

第五部分：政府信息公開的收費、減免情況

2018年，因未發(fā)生依申請公開事項，故無相關(guān)情況。

 第六部分：工作存在的主要問題和改進情況

回顧全年工作，還存在著信息發(fā)布的不夠均衡，政務(wù)公開平臺建設(shè)不夠完善，基層政務(wù)服務(wù)水平與群眾需求有一定差距等不足。對此，在新的一年里：一是加大信息發(fā)布工作力度。做好信息公開目錄各個子欄目維護工作。二是深化重點領(lǐng)域公開。發(fā)揮人民銀行業(yè)務(wù)特色，增加與社會公眾密切相關(guān)的民生金融、金融扶貧、金融消費權(quán)益、金融知識的信息發(fā)布量。三是做好信息公開、解讀和回應(yīng)工作。及時發(fā)布重要業(yè)務(wù)動態(tài)，主動回應(yīng)社會關(guān)切。四是推動信息公開平臺建設(shè)。注重發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、政府網(wǎng)站等渠道作用，通過法規(guī)宣講、專題宣傳、政策答疑、現(xiàn)場咨詢等方式向公眾宣講金融業(yè)務(wù)知識。   

第七部分：其他需要報告的事項

2018年，我中心支行共收到市人大轉(zhuǎn)辦的議案建議7件，均為會辦件;收到市政協(xié)轉(zhuǎn)辦的提案1件，為會辦。我中心支行認真研究了提案人所反映的情況、提出的建議，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)并在規(guī)定的時限內(nèi)向提案人、主辦部門提交了答復(fù)函。

第八部分：附 表

附表1：依申請公開情況統(tǒng)計

附表2：行政復(fù)議和訴訟情況統(tǒng)計表

附表3：政府信息公開收費情況統(tǒng)計表

附表1 依申請公開情況統(tǒng)計

附表2 行政復(fù)議和訴訟情況統(tǒng)計表

附表3 政府信息公開收費情況統(tǒng)計