近年來(lái),寧國(guó)市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,緊緊圍繞省定民生實(shí)事,加大對(duì)困難群體法律援助工作,截至目前,共辦理法律援助案件177件,在服務(wù)大局、質(zhì)量管理、宣傳力度、便民服務(wù)等方面成效顯著。2024年3月,寧國(guó)市法律援助中心被司法部授予“全國(guó)法律援助工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。
一、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更便民。不斷優(yōu)化惠民便民措施,完善法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以中心為樞紐,在寧國(guó)市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站和120個(gè)社區(qū)(村居)設(shè)立法律援助工作室,為各工作室配備一名村居法律顧問(wèn)。同時(shí),在人社、工會(huì)、婦聯(lián)等部門設(shè)立法律援助工作站15個(gè),形成了橫向到邊、縱向到底的法律援助工作網(wǎng)絡(luò),著力打造“城鎮(zhèn)一刻鐘”“農(nóng)村半小時(shí)”的法律援助服務(wù)圈。
二、加強(qiáng)服務(wù)保障更惠民。堅(jiān)持以群眾法律需求為導(dǎo)向,秉承“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”理念,不斷降檻擴(kuò)面,將受援對(duì)象擴(kuò)大至低收入群體,通過(guò)開(kāi)發(fā)“公共法律服務(wù)掌上服務(wù)大廳”,開(kāi)辟線上視頻法律咨詢,線上申請(qǐng)法律援助,提供法律服務(wù)機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)律師、法律法規(guī)等查詢服務(wù)。在服務(wù)窗口全面落實(shí)“接待咨詢制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制”,建立法律援助律師庫(kù),對(duì)所有案件實(shí)行“當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派”。
三、提升服務(wù)質(zhì)量更利民。始終把案件質(zhì)量當(dāng)作法律援助工作的生命線,把規(guī)范管理貫穿到法律援助案件全過(guò)程。建立完善法律援助案件辦理審查、監(jiān)督工作機(jī)制,采取過(guò)程跟蹤、庭審觀摩、案件評(píng)查、回訪受援人、走訪辦案人員等“五位一體”工作機(jī)制,加大辦案監(jiān)督力度。通過(guò)辦案進(jìn)度監(jiān)督并跟蹤每個(gè)法律援助案件辦案情況,對(duì)重大案件或者重大問(wèn)題進(jìn)行集體討論,加大回訪、走訪、聽(tīng)庭等工作,切實(shí)提高法律援助案件辦案質(zhì)量,維護(hù)受援人合法權(quán)益。
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