近年來，寧國市聚焦民生“頭等大事”“關(guān)鍵小事”，確保群眾反映的問題條條有記錄、件件有落實、事事有回音。特別是自今年以來，該市通過多種渠道廣泛收集居民訴求建議，精準聚焦群眾“急難愁盼”，聽民聲、察民情、解民憂、聚民心，緊盯群眾“表情包”，做到服務“零距離”。

 以創(chuàng)辦“寧呼我應”平臺為統(tǒng)攬，建立了覆蓋12345市長熱線、人民網(wǎng)網(wǎng)友留言、信訪、論壇、抖音、微博、為企服務平臺、社會穩(wěn)定等多渠道訴求收集體系，主動收集民聲反映，高效辦理民聲訴求，扎實推進民生實事，截至目前累計編發(fā)《寧呼我應》233期，解決群眾訴求1032個，涉及城市管理、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、生態(tài)環(huán)保、道路交通、物業(yè)管理等14個領(lǐng)域，切實將事情解決在基層、問題消除在萌芽。

 聚焦群眾急難愁盼問題整治，瞄準城市建設(shè)和管理短板，持續(xù)推進城區(qū)全域提升、城市管理攻堅、城市品質(zhì)提質(zhì)、文明素養(yǎng)創(chuàng)優(yōu)、文明村鎮(zhèn)提檔五大行動。同時，重點推進開車少擁堵、停車更方便、充電更安全、歌舞不擾民等10項群眾身邊的文明小事。其中，針對群眾反映強烈的農(nóng)貿(mào)市場和小吃攤點管理問題出臺《市場文明經(jīng)營公約》等，推動農(nóng)貿(mào)市場和小吃攤點標準化管理，重點對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的設(shè)施進行統(tǒng)一升級，并創(chuàng)新設(shè)置市民休息區(qū)、便民服務區(qū)，提供水電費繳納、理發(fā)等便民功能。同時，對該市191家早點攤位進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)早點攤點常態(tài)長效管理，滿足市民就近、便捷、價廉的早餐服務需求。

 高質(zhì)量推進暖民心行動和省定民生實事項目，今年該市計劃投入資金9.32億元，深入推進實施農(nóng)村供水保障、背街小巷整治、計劃生育特殊家庭幫扶、山核桃產(chǎn)業(yè)振興、高標準農(nóng)田建設(shè)等10項人大代表票決民生實事和47項省定民生實事。截至3月底，該市城鎮(zhèn)新增就業(yè)2074人，資助特困人員2465人、93.6萬元，資助低保人員6223人、212.8萬元，完成城市危舊房改造36套，建設(shè)農(nóng)村供水管網(wǎng)14km，完成農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程投資2636萬元，解決了一批群眾身邊急難愁盼問題。