根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，編制本年度報(bào)告。

一、總體情況

2024年，在市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，宣城市退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開條例，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作落實(shí)，有效提高政務(wù)公開工作質(zhì)量水平。

（一）主動(dòng)公開情況

2024年度，我局主動(dòng)公開政府信息168條,其中政策法規(guī)4條、政策解讀8條、新聞發(fā)布3條、主動(dòng)回應(yīng)16條、財(cái)政資金6條、重大決策預(yù)公開5條、權(quán)責(zé)清單和動(dòng)態(tài)調(diào)整4條、公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單1條、應(yīng)急管理12條、決策部署落實(shí)情況22條、鄉(xiāng)村振興2條、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)設(shè)置57條。其他公開渠道方面：微信公眾號發(fā)布1250條，訂閱數(shù)6265。

2024年度，我局及時(shí)公開退役軍人優(yōu)待撫恤、移交安置等方面的最新政策舉措，準(zhǔn)確傳遞政策導(dǎo)向，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，主動(dòng)公開財(cái)政專項(xiàng)資金管理和使用情況，以高質(zhì)量政務(wù)公開助推高質(zhì)量發(fā)展。

（二）依申請公開情況

積極組織工作人員參加依申請公開培訓(xùn)會(huì)，深入貫徹新修訂《政府信息公開條例》。完善依申請公開制度，明確責(zé)任部門與人員，依規(guī)發(fā)布相關(guān)目錄、流程與申請表。2024 年，未收到依申請公開件與其他公開申請，亦無因信息公開導(dǎo)致的行政復(fù)議及訴訟情況，依申請公開工作平穩(wěn)推進(jìn)，保障政務(wù)公開依法依規(guī)開展。

（三）政府信息管理

強(qiáng)化政府信息管理，秉持“審慎公開”理念。組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，提升政務(wù)公開建設(shè)工作重要性認(rèn)知。于局網(wǎng)站行政規(guī)范性文件專欄公開2份行政規(guī)范性文件。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管控，落實(shí)信息發(fā)布“三審”制度，嚴(yán)控局微信公眾號與局網(wǎng)站信息質(zhì)量，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序。健全熱線辦理工作制度體系，涵蓋受理、通報(bào)、總結(jié)及節(jié)假日值班各環(huán)節(jié)。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)

作為市政府網(wǎng)址集群子站，今年我局積極在信息公開專欄發(fā)布信息，大力推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)，依目錄及時(shí)調(diào)整專欄架構(gòu)，使其更合理清晰。局微信公眾號不斷更新，內(nèi)容涵蓋多領(lǐng)域退役軍人信息，方便公眾隨時(shí)查閱。安排專人維護(hù)，嚴(yán)控信息質(zhì)量，促進(jìn)互動(dòng)共享。

（五）監(jiān)督保障

組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，專人專責(zé)推進(jìn)政務(wù)公開工作。積極派員參加市政務(wù)公開辦的輪訓(xùn)與培訓(xùn)活動(dòng)，提升人員專業(yè)素養(yǎng)。定期開展個(gè)人隱私信息排查，嚴(yán)防信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

將政府信息公開條例等相關(guān)資料納入干部常態(tài)化學(xué)習(xí)范疇，精心制定工作實(shí)施方案。及時(shí)召開動(dòng)員部署大會(huì)，明確工作計(jì)劃與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求。周期性召開工作會(huì)議，總結(jié)成果、剖析問題，針對性部署后續(xù)任務(wù)，形成閉環(huán)，推動(dòng)政務(wù)公開高效開展。

二、主動(dòng)公開政府信息情況 

 三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

      五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2024 年，在市委、市政府與市政務(wù)信息公開辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開和熱線辦理有成效，但也有不足。政策解讀的深度廣度不夠，回應(yīng)關(guān)切不夠及時(shí)精準(zhǔn)，隊(duì)伍建設(shè)力度欠佳，服務(wù)功能與平臺(tái)建設(shè)也有待優(yōu)化強(qiáng)化。下一步將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切。著力提升政策解讀質(zhì)效，深入解讀政策制定背景、起草過程、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容、創(chuàng)新舉措和下一步工作考慮等。同步增強(qiáng)輿情回應(yīng)敏銳性，牢固樹立政務(wù)輿情回應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)輿情管控體系中的關(guān)鍵地位，落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)的主體責(zé)任。有效引導(dǎo)輿論走向，維護(hù)政府公信力與社會(huì)穩(wěn)定和諧。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大公開力度。加強(qiáng)局內(nèi)人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)與綜合素養(yǎng)，精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化公開自覺與能力。擴(kuò)增政府信息公開范疇，數(shù)量質(zhì)量雙管齊下，著重公開退伍老兵關(guān)切的重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息，主動(dòng)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)高效地回應(yīng)民生訴求，彰顯政務(wù)服務(wù)效能與擔(dān)當(dāng)。三是優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。深化政府網(wǎng)站建設(shè)與信息審核工作，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。統(tǒng)籌推進(jìn)我局新媒體與政府網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，提升信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、政民互動(dòng)、辦事服務(wù)的整體水平。全方位提升信息傳播效率、解讀精準(zhǔn)度、政民互動(dòng)頻率及辦事服務(wù)效能，構(gòu)建一體化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)民眾體驗(yàn)感與滿意度。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2024年，通過“熱線”辦理留言10件、“政民互動(dòng)”欄目辦理網(wǎng)友留言18件，均在承諾時(shí)訴限內(nèi)辦結(jié)，做到答復(fù)及時(shí)、準(zhǔn)確，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費(fèi)。