3月13日上午，市長(zhǎng)鄧?yán)^敢在市信訪局開(kāi)門(mén)接訪，現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求，會(huì)商解決相關(guān)問(wèn)題。市政府秘書(shū)長(zhǎng)高真理，宣州區(qū)政府、市直有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人等分別參加接訪。

接訪中，鄧?yán)^敢熱情接待群眾，仔細(xì)傾聽(tīng)、認(rèn)真記錄，詳細(xì)了解信訪事由及原委，聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)情況說(shuō)明。針對(duì)群眾反映的噪音擾民、房屋翻建、設(shè)立綜合收費(fèi)站點(diǎn)等問(wèn)題，鄧?yán)^敢與市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)同志等一起現(xiàn)場(chǎng)辦公，研究提出處理意見(jiàn)，督促相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)妥善解決。

鄧?yán)^敢在接訪時(shí)指出，各級(jí)各部門(mén)要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，依法依規(guī)化解各類(lèi)矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益。要帶著感情做細(xì)做實(shí)做好群眾工作，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，耐心細(xì)致做好政策解釋、思想疏導(dǎo)等工作，認(rèn)真解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，真心實(shí)意為群眾排憂(yōu)解難，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。