“原先聽朋友說,孩子出生后,要在醫(yī)院、公安、醫(yī)保、人社等多個部門辦理相關證件,提交幾十種材料,既費精力又費時。現在好了,我用手機無需上傳材料就把所有證件全辦好了,把幾件事合并成一件事辦了,真的是很方便,少操很多心。”辦理完新生兒“出生一件事”的方先生由衷地說。
近日,績溪縣首例新生兒“出生一件事”成功辦理,新生兒出生五天內實現出生證明、戶口本、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保、社會保障卡辦理,全程“掌上辦”“零跑腿”,大大節(jié)省時間和精力,跑出服務“加速度”,不斷提升群眾幸福指數。
今年以來,績溪縣醫(yī)保局聚焦“高效辦成一件事”目標要求,以提高便民服務水平為目標,扎實推進醫(yī)保信息化建設,打通部門間數據壁壘,全面提升服務效能,切實增強人民群眾體驗感、幸福感。
醫(yī)保窗口“隨身帶”。依托全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺,提供參保登記、繳費查詢、慢特病申請、就醫(yī)備案等線上服務,實現“網上辦”“掌上辦”;采用數據共享、在線核驗等方式推動電子證照“應用盡用”,用數據跑路代替群眾跑腿,推進服務事項“免證辦”;構建“免申即享”服務平臺,職工退休待遇享受、生育津貼領取、醫(yī)療救助以及19個慢性病全程“免申即享”,讓群眾足不出戶即可享受醫(yī)保業(yè)務。截止11月,通過“免申即享”辦理業(yè)務20103人次,發(fā)放資金989.58萬元。
就醫(yī)報銷“移動付”。積極推進醫(yī)保碼普及推廣工作,深化群眾看病就醫(yī)“一碼通辦”,在實現縣內定點醫(yī)藥機構“掃碼結算”全覆蓋的基礎上,為解決部分老人、孩子無智能手機或操作不流暢等問題,安裝“刷臉結算”終端47臺,通過“刷臉”結算方式,有效提升“一老一小”重點人群就醫(yī)體驗;拓展醫(yī)保移動支付場景應用,縣內所有二級醫(yī)療機構均實現掛號、就診、結算、取藥和取報告5個環(huán)節(jié)全流程應用,全程手機操作,免排隊、秒報銷。截止11月,醫(yī)保碼全流程應用率100%,激活率92.06%,使用率72.23%,均位居全市第一。
全程監(jiān)管“數智化”。綜合運用視頻監(jiān)控、生物識別、大數據等信息化手段,將科技創(chuàng)新與醫(yī)保監(jiān)管緊密結合,在實現就醫(yī)購藥“一站式結算”的同時,通過掃醫(yī)保碼或刷臉核驗,即時完成身份識別、實地認證雙重驗證,構建“事前、事中、事后”全流程監(jiān)管模式;對全縣63家定點醫(yī)藥機構醫(yī)保結算系統(tǒng)“進銷存”模塊進行升級改造,加快推進藥品追溯碼“應掃盡掃”工作,藥品耗材追溯碼在全市率先采集成功,實現藥品耗材信息全程追蹤、快速核驗、精準管理,讓假冒藥、回流藥無處遁形,更好地保障群眾“救命錢”。(汪洵浩)
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