“十四五”以來，我市高度重視城鄉(xiāng)最低生活保障工作，按照保基本、兜底線、救急難、可持續(xù)的總體思路，健全社會(huì)救助體系，形成以基本生活救助、專項(xiàng)社會(huì)救助、急難社會(huì)救助為主體，社會(huì)力量參與為補(bǔ)充，覆蓋全面、分層分類、綜合高效的社會(huì)救助格局。市及所轄七個(gè)縣（市區(qū)）社會(huì)救助績(jī)效評(píng)價(jià)均位于全省第一方陣，寧國(guó)市、郎溪縣社會(huì)救助工作先后獲省政府督查激勵(lì)。

多維識(shí)別，常態(tài)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。依托大數(shù)據(jù)察民情，建立低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)，加強(qiáng)與鄉(xiāng)村振興、教育、人社、住建、衛(wèi)健、應(yīng)急、醫(yī)保、殘聯(lián)等11個(gè)部門信息數(shù)據(jù)共享，及時(shí)預(yù)警困難群眾信息，實(shí)現(xiàn)應(yīng)定盡定。依托網(wǎng)格化訪民意，健全城鄉(xiāng)網(wǎng)格員隊(duì)伍，發(fā)揮“前哨”作用，定期開展走訪探視。依托優(yōu)服務(wù)問民需，優(yōu)化審核方式，將最低生活保障、特困供養(yǎng)等社會(huì)救助事項(xiàng)審核確認(rèn)權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），辦理時(shí)限壓縮到15個(gè)工作日內(nèi)。轉(zhuǎn)變困難群眾申請(qǐng)救助模式，做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、幫辦代辦，變“人找政策”為“政策找人”。

多元供給，全覆蓋綜合幫扶。救助對(duì)象以低保、特困人員為主體擴(kuò)大到整個(gè)低收入群體，將低保邊緣家庭和支出型困難家庭中的重病、重殘人員參照“單人戶”納入保障范圍。取消臨時(shí)救助戶籍地、居住地申請(qǐng)限制，由急難發(fā)生地直接實(shí)施臨時(shí)救助。積極推進(jìn)“物質(zhì)+服務(wù)”救助模式，1.9萬名低收入老人享受居家上門服務(wù)，1.5萬名特困人員落實(shí)“一對(duì)一”照料護(hù)理。統(tǒng)籌各類救助幫扶，變“單一施救”為“綜合施救”。

多方參與，針對(duì)性銜接補(bǔ)充。支持引導(dǎo)社會(huì)力量參與社會(huì)救助工作，完善政府救助與慈善救助銜接機(jī)制，全面建設(shè)村（社區(qū)）“救急難”互助社，為因重病、重殘、重大變故等基本生活出現(xiàn)困難的家庭和個(gè)人提供救助幫扶。組織開展“社會(huì)組織公益創(chuàng)投”“志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽”，慈善組織、志愿服務(wù)組織開展幫扶救助等活動(dòng)，成為政府救助的有益補(bǔ)充。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設(shè)，大力培育專業(yè)人才，全市已有社會(huì)工作專業(yè)人才4216人（其中持證社工1346人），占全市戶籍人口1.5‰，登記注冊(cè)志愿者58.4萬人，占全市戶籍人口21.3%。