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消費(fèi)者網(wǎng)購維權(quán)情況調(diào)查問卷

調(diào)查部門：宣城市政府辦公室

調(diào)查開始日期：2021-11-10 09:24

調(diào)查結(jié)束日期：2021-11-17 09:24

狀態(tài)： 已經(jīng)結(jié)束

尊敬的消費(fèi)者：

您好！這是一份關(guān)于消費(fèi)者網(wǎng)購維權(quán)情況的調(diào)查問卷，感謝您在百忙之中填寫這份問卷，祝您工作愉快！問卷結(jié)果可發(fā)送至宣城市消保委郵箱：xuanchengxx@126.com.




1.請問您的職業(yè)（或身份）是？（單選）

2.請問您覺得網(wǎng)購的優(yōu)勢有哪些？（多選）

3.請問您通常會在網(wǎng)上購買哪些商品？（多選）

4.請問您網(wǎng)購的頻率是？（單選）

5.請問您篩選網(wǎng)店或商品主要的兩個依據(jù)是？（多選）

6.請問您在網(wǎng)購時，是否會關(guān)注商品詳情中的售后服務(wù)保障？（單選）

7.若所購買的商品在質(zhì)量或尺寸方面不合心意，您是否會選擇退換貨？（單選）

8.若在網(wǎng)購后發(fā)現(xiàn)賣家有欺詐行為，在退貨的同時您是否知道消費(fèi)者有權(quán)要求賣家按商品價款三倍金額進(jìn)行賠償？（單選）

9.請問您網(wǎng)購時，是否會索要并保留發(fā)票、電子交易單等購物憑證？（單選）

10.對于網(wǎng)購，您是否還遇到過其他問題？歡迎您留下補(bǔ)充意見。

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