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關(guān)于消費者網(wǎng)購維權(quán)情況調(diào)查問卷

調(diào)查部門:宣城市政府辦公室

調(diào)查開始日期:2023-10-10 08:41

調(diào)查結(jié)束日期:2023-10-20 08:41

狀態(tài): 已經(jīng)結(jié)束

尊敬的消費者:

您好!這是一份關(guān)于消費者網(wǎng)購維權(quán)情況的調(diào)查問卷,感謝您在百忙之中填寫這份問卷,祝您工作愉快!問卷結(jié)果可在下面填寫,也可直接發(fā)送至宣城市消保委郵箱:xuanchengxx@126.com。

1.請問您的職業(yè)(或身份)是?

2.請問您覺得網(wǎng)購的優(yōu)勢有哪些?

3.請問您的網(wǎng)購物品品種有哪些?

4.請問您網(wǎng)購選擇的主要依據(jù)是?

5.請問您在網(wǎng)購時,是否會關(guān)注商品詳情中的售后服務(wù)保障?

6.若在網(wǎng)購后發(fā)現(xiàn)賣家有欺詐行為,在退貨的同時您是否知道消費者有權(quán)要求賣家按商品價款三倍金額進行賠償?

7.若所購買的商品在質(zhì)量或尺寸方面不合心意,您是否會選擇退換貨?

8.請問您網(wǎng)購時,是否會索要并保留發(fā)票、電子交易單等購物憑證?

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