1.深化“握手言和”調(diào)解模式。以“言和”為魂，“握手”為要，將“禮讓三分 以和為貴”的傳統(tǒng)文化融合于村規(guī)民約、家風(fēng)家訓(xùn)，應(yīng)用到調(diào)解過程，通過“溫情調(diào)解、握手言和、立此存照”三步工作法，化解矛盾，實質(zhì)調(diào)解，修復(fù)社會關(guān)系，推動實現(xiàn)“社會和諧、家庭和美、人人和順、萬物和鳴”的四“和”目標。立足“小創(chuàng)意、微改造、精提升”發(fā)展思路，全市90%以上的“一所（司法所）一點（百姓評理說事點）一室（村居調(diào)解工作室）”實現(xiàn)了“握手言和”LOGO、照片墻、宣傳箴言、工作流程圖和工作制度的五植入。培育評選市級優(yōu)秀“握手言和”調(diào)解組織41個，在潛移默化中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)法律文化，止訟息爭。2月20日省委書記韓俊在全省農(nóng)村工作會議上再次肯定“握手言和”調(diào)解模式。省政府副秘長周志揚，省社會工作部部長陳韶光先后來宣城調(diào)研“握手言和”及“一站式”解紛工作。宣城市司法局也先后在全省司法行政工作會議、全市政法工作會議上就相關(guān)工作作典型發(fā)言。

2.開展“助力營造一流營商環(huán)境”專項活動。召開“人民調(diào)解為人民 助力營造一流營商環(huán)境”專項活動暨年度重點工作推進會，召開“中秋”“國慶”期間安保維穩(wěn)工作會議，進一步壓實村（社區(qū)）調(diào)委會每周、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每半月、縣（市、區(qū)）每月矛盾糾紛排查責(zé)任。緊盯元旦春節(jié)、全國兩會等重要時間節(jié)點，針對家庭婚姻、鄰里關(guān)系、損害賠償、債務(wù)糾紛、勞資矛盾等重點領(lǐng)域，深入開展“人民調(diào)解為人民”系列專項活動，集中排查化解一批重點領(lǐng)域和典型突出的矛盾糾紛，全力防范發(fā)生重大惡性刑事案件，確保重點時段絕對安全穩(wěn)定。1-9月份，全市排查化解各類矛盾糾紛15621件，調(diào)解成功率98.6%。

3.健全矛盾糾紛多元化解機制。深化“一站式”解紛體系建設(shè)，配合市委政法開展全市基層社會治理調(diào)研活動，通過市級統(tǒng)籌、縣級調(diào)度、鎮(zhèn)街主抓、村級主戰(zhàn)，讓群眾“只進一扇門 糾紛全解決”。同時，按照“誰主管、誰設(shè)立、誰保障”原則，先后指導(dǎo)國家金融監(jiān)督管理總局宣城監(jiān)管分局設(shè)立宣城市金融糾紛人民調(diào)解委員會，聯(lián)合市市場監(jiān)管局，建立“握手言和”知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作模式，推動“握手言和”知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作室縣級全覆蓋，努力形成“專業(yè)性人民調(diào)解組織+專職人民調(diào)解員+專業(yè)化方法手段”工作模式，積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。