1.深化“握手言和”調(diào)解模式。以“言和”為魂，“握手”為要，將“禮讓三分 以和為貴”的傳統(tǒng)文化融合于村規(guī)民約、家風(fēng)家訓(xùn)，應(yīng)用到調(diào)解過(guò)程，通過(guò)“溫情調(diào)解、握手言和、立此存照”三步工作法，化解矛盾，實(shí)質(zhì)調(diào)解，修復(fù)社會(huì)關(guān)系，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“社會(huì)和諧、家庭和美、人人和順、萬(wàn)物和鳴”的四“和”目標(biāo)。立足“小創(chuàng)意、微改造、精提升”發(fā)展思路，全市90%以上的“一所（司法所）一點(diǎn)（百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)）一室（村居調(diào)解工作室）”實(shí)現(xiàn)了“握手言和”LOGO、照片墻、宣傳箴言、工作流程圖和工作制度的五植入。培育評(píng)選市級(jí)優(yōu)秀“握手言和”調(diào)解組織41個(gè)，在潛移默化中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)法律文化，止訟息爭(zhēng)。2月20日省委書(shū)記韓俊在全省農(nóng)村工作會(huì)議上再次肯定“握手言和”調(diào)解模式。省政府副秘長(zhǎng)周志揚(yáng)，省社會(huì)工作部部長(zhǎng)陳韶光先后來(lái)宣城調(diào)研“握手言和”及“一站式”解紛工作。宣城市司法局也先后在全省司法行政工作會(huì)議、全市政法工作會(huì)議上就相關(guān)工作作典型發(fā)言。

2.開(kāi)展“助力營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。召開(kāi)“人民調(diào)解為人民 助力營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)暨年度重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，召開(kāi)“中秋”“國(guó)慶”期間安保維穩(wěn)工作會(huì)議，進(jìn)一步壓實(shí)村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)每周、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每半月、縣（市、區(qū)）每月矛盾糾紛排查責(zé)任。緊盯元旦春節(jié)、全國(guó)兩會(huì)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)家庭婚姻、鄰里關(guān)系、損害賠償、債務(wù)糾紛、勞資矛盾等重點(diǎn)領(lǐng)域，深入開(kāi)展“人民調(diào)解為人民”系列專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，集中排查化解一批重點(diǎn)領(lǐng)域和典型突出的矛盾糾紛，全力防范發(fā)生重大惡性刑事案件，確保重點(diǎn)時(shí)段絕對(duì)安全穩(wěn)定。1-9月份，全市排查化解各類(lèi)矛盾糾紛15621件，調(diào)解成功率98.6%。

3.健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制。深化“一站式”解紛體系建設(shè)，配合市委政法開(kāi)展全市基層社會(huì)治理調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)市級(jí)統(tǒng)籌、縣級(jí)調(diào)度、鎮(zhèn)街主抓、村級(jí)主戰(zhàn)，讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén) 糾紛全解決”。同時(shí)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)設(shè)立、誰(shuí)保障”原則，先后指導(dǎo)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局宣城監(jiān)管分局設(shè)立宣城市金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局，建立“握手言和”知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作模式，推動(dòng)“握手言和”知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作室縣級(jí)全覆蓋，努力形成“專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織+專(zhuān)職人民調(diào)解員+專(zhuān)業(yè)化方法手段”工作模式，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。