主持人：歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會，本次新聞發(fā)布會的主題是宣城市社會保險(xiǎn)服務(wù)工作情況。下面請市人社局四級調(diào)研員陳日國介紹相關(guān)工作。

陳日國：各位媒體朋友，大家好！社保經(jīng)辦服務(wù)是社會保險(xiǎn)體系的最后一公里，是社保政策與社會公眾的一個(gè)連接點(diǎn)。《社會保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》于2023年8月公布，自2023年12月1日起施行，這是社會保險(xiǎn)經(jīng)辦領(lǐng)域的首部行政法規(guī)，過去我們主要靠部門規(guī)章和管理規(guī)定等規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)，現(xiàn)在以行政法規(guī)的形式明確下來，標(biāo)志著社保經(jīng)辦工作法治化、規(guī)范化和精細(xì)化邁上新臺階。因此，《條例》的頒布具有里程碑式的意義。便民、利民是《條例》的一大亮點(diǎn)，在此作一簡要介紹。

陳日國：一、《社會保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》解讀

　　一是精簡證明材料。《條例》規(guī)定，用人單位和個(gè)人辦理社會保險(xiǎn)事務(wù)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求提供身份證件以外的其他證明材料的，應(yīng)當(dāng)有法律法規(guī)和國務(wù)院決定依據(jù)。這項(xiàng)規(guī)定為從源頭上解決無謂證明材料問題，提供了明確的法律規(guī)定。

　　二是規(guī)范辦理時(shí)限。《條例》優(yōu)化了用人單位和個(gè)人辦理社保登記、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社保待遇申領(lǐng)、核定和支付等業(yè)務(wù)的流程。例如，《條例》規(guī)定，用人單位在登記管理機(jī)關(guān)辦理登記時(shí)，同步辦理社保登記。個(gè)人社保登記，以及單位和個(gè)人申請變更、注銷社保登記的，自收到申請之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。申請領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。

　　三是減少辦事環(huán)節(jié)。《條例》對社保登記、待遇享受資格核驗(yàn)等實(shí)現(xiàn)跨部門信息共享作出了規(guī)定。例如，登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將用人單位的設(shè)立、變更、注銷登記的信息和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共享，規(guī)定公安、民政、衛(wèi)生健康、司法行政等部門應(yīng)當(dāng)將個(gè)人的出生、死亡，以及戶口登記、遷移、注銷等信息與社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共享。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過信息比對、自助認(rèn)證等方式核驗(yàn)社保待遇資格等。這些規(guī)定以信息共享的方式，減少了辦事環(huán)節(jié)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　四是提升辦事體驗(yàn)。《條例》對社保經(jīng)辦服務(wù)的覆蓋范圍、服務(wù)渠道、服務(wù)方式都作出了規(guī)定。例如，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過政府網(wǎng)站、移動終端、自助終端、經(jīng)辦窗口等線上線下渠道提供服務(wù)，依托社保公共服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)跨部門、跨統(tǒng)籌地區(qū)社保經(jīng)辦。加強(qiáng)無障礙環(huán)境建設(shè)，為老年人、殘疾人等特殊群體提供便利。這些規(guī)定都將積極促進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，不斷提升用人單位和個(gè)人的辦事體驗(yàn)。

陳日國：二、我市社保經(jīng)辦工作介紹

　　黨的二十大報(bào)告提出，“社會保障體系是人民生活的安全網(wǎng)和社會運(yùn)行的穩(wěn)定器”，要“健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系?！蔽揖衷谑形⑹姓y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，始終將社會保障作為改善民生、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，深入推進(jìn)擴(kuò)面提標(biāo)，全面強(qiáng)化基金監(jiān)管，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，確保各項(xiàng)社保待遇及時(shí)足額發(fā)放，不斷推進(jìn)我市社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截止今年11月，全市完成城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保79.83萬人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保142.63萬人，失業(yè)保險(xiǎn)參保34.37萬人，工傷保險(xiǎn)參保51.61萬人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保9.38萬人。

　　近年來，我市人社部門深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，把參保企業(yè)和群眾的“心上事”作為“上心事”，社保政策接續(xù)落地惠民，社保服務(wù)持續(xù)提速升溫，唱響了暖心社保的幸?！靶毖?。

陳日國：一是全城通辦拓寬服務(wù)廣度。構(gòu)建“1＋2N”的社保經(jīng)辦服務(wù)體系，即以1個(gè)社保大廳后臺審核區(qū)為遠(yuǎn)程審核中心和數(shù)據(jù)處理中心，將N個(gè)受理窗口和N個(gè)出件窗口延伸到街道（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、銀行末端。全市14家銀行385個(gè)“人社·銀行一體化服務(wù)”網(wǎng)點(diǎn)均可辦理個(gè)人、企業(yè)高頻業(yè)務(wù)。全市465個(gè)城鄉(xiāng)居保村（社區(qū)）平臺，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“同標(biāo)準(zhǔn)、無差別”辦理，城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的“社保便民服務(wù)圈”已初步建成。

　　二是全網(wǎng)暢辦延伸服務(wù)深度。依托全國社保公共服務(wù)平臺和宣城“智慧人社”一體化信息平臺，社保62個(gè)服務(wù)事項(xiàng)和8個(gè)“打包一件事”實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。利用皖事通宣城“智慧人社”小程序、宣城人社網(wǎng)上辦事大廳、電子社?？ǖ确?wù)平臺，為群眾提供“不斷線”服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)比對等方式，為22.8萬人提供領(lǐng)取養(yǎng)老待遇“無感”資格認(rèn)證服務(wù)。推行“免填單、免申請、免材料、免跑腿”四免經(jīng)辦模式，近三年通過“免申即享”方式，為3.3萬戶次企業(yè)辦理失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助、社保費(fèi)減免等業(yè)務(wù)達(dá)3.42億元。積極推進(jìn)“居民服務(wù)一卡通”，在就業(yè)補(bǔ)助金、住房公積金、惠民惠農(nóng)資金等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一卡通領(lǐng)”，累計(jì)發(fā)放各類資金38.9億元。

陳日國：三是全員精辦加快服務(wù)速度。打造綜合柜員制窗口，推行首席代表制和科長輪流帶班制，推進(jìn)人社服務(wù)好辦快辦。68個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)納入清單管理，形成3大類30項(xiàng)社保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，精簡申請材料105項(xiàng)，壓縮辦理時(shí)限63%。社保繳費(fèi)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、職工退休等8個(gè)社?！耙患隆睂?shí)現(xiàn)打包辦，20個(gè)社保高頻服務(wù)事項(xiàng)提速辦，12個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)即時(shí)辦，19個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，打造“五A社保 五心服務(wù)”黨建品牌，綜合服務(wù)窗口被人社部授予“全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”稱號，“人社服務(wù)快辦行動”經(jīng)驗(yàn)做法在全國人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班作專題介紹，并獲全省政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例。

　　四是全程暖辦見證服務(wù)溫度。圍繞老年人等特殊群體在社保領(lǐng)域辦理事項(xiàng)，開展“愛心、真心、暖心、恒心”四心服務(wù)。全市各人社綜合窗口均設(shè)立老年人專座和服務(wù)專窗，針對辦理材料不全、符合告知承諾制服務(wù)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)推行“容缺辦”。為有需求的高齡、空巢、失能、留守以及殘疾人等特殊群體,主動提供上門服務(wù)。今年10月，市社保中心被安徽省老齡工作委員會授予第四屆安徽省“敬老文明號”稱號。

　　10月21日全省“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動啟動儀式在我市舉辦，全省市縣同步開展，取得初步成效。我市以宣傳貫徹《社會保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》為契機(jī)，持續(xù)深化“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動，通過“線上+線下”相結(jié)合的工作模式，利用“社銀一體化”平臺、專場直播、社保短劇小視頻等新媒體形式，把社保政策送到群眾身邊，推動社保政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

陳日國：下一步，我們將以開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育為契機(jī)，按照市委、市政府部署，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化過程督導(dǎo)，持續(xù)優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)，確保社保政策落實(shí)生效。同時(shí)，也請各位媒體朋友們幫助宣傳人社政策，不斷擴(kuò)大政策受益面，增強(qiáng)廣大人民群眾獲得感、幸福感。

主持人：本次發(fā)布會到此結(jié)束，感謝大家！