日前，宣城市政務(wù)服務(wù)發(fā)布表彰通報(bào)，市司法局駐政務(wù)服務(wù)大廳窗口再次獲得年度“紅旗窗口”稱號(hào)。另外，窗口一名工作人員獲評(píng)年度“五星級(jí)服務(wù)工作人員”，一名工作人員獲得年度“最美笑臉獎(jiǎng)”。

     落實(shí)省、市委“一改兩為五做到”作風(fēng)建設(shè)要求，市司法局窗口立足職能，堅(jiān)持法律援助公共服務(wù)均等化、便捷化，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)和法律援助高標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)新機(jī)制，有效壓縮時(shí)限，踐行“辦實(shí)事”要求，以受援人為中心，簡化申請(qǐng)形式，實(shí)施困難證明“承諾制”。針對(duì)年老、肢殘、視盲，以及其他行動(dòng)不便或有特別特殊情況的等，實(shí)施“預(yù)約 + 上門”服務(wù)制。另外廣泛開展“延時(shí)援”“提前援”“綠色通道援”“快速通道援”，主動(dòng)改“窗口援”“機(jī)構(gòu)援”為“進(jìn)村援”“到家援”，把受理現(xiàn)場“搬到”群眾家中，提升“宣城法援半小時(shí)服務(wù)圈”品質(zhì)，縮短法律援助“服務(wù)半徑”，既解決服務(wù)群眾的“最后一公里”，更注重將司法政務(wù)法援服務(wù)“向前延伸一公里”。

    今年來，市司法局窗口通過線上線下互通、前臺(tái)后臺(tái)貫通、內(nèi)部外部聯(lián)通，進(jìn)一步優(yōu)流程、簡環(huán)節(jié)、減資料，深入踐行“一改兩為五做到”，以踔厲奮發(fā)、篤行不怠的精神擦亮“紅旗窗口”品牌底色。截至日前，窗口共解答咨詢431人次，辦理法律法律援助案件75件次，其中提供上門援服務(wù)等48場次，提供群眾不跑路遠(yuǎn)程援服務(wù)達(dá)287人次。