各縣、市、區(qū)人民政府辦公室，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)辦公室：

現(xiàn)將《宣城市2021年政務(wù)公開及熱線留言辦理工作考評(píng)方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

                                2021年11月19日

宣城市2021年政務(wù)公開及熱線留言辦理工作考評(píng)方案

一、考核對(duì)象

各縣（市、區(qū)）人民政府，市直有關(guān)單位（見附件1）。

二、考核內(nèi)容

（一）政務(wù)公開

重點(diǎn)圍繞年度政務(wù)公開重點(diǎn)任務(wù)，主要考核重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、政策發(fā)布解讀和回應(yīng)關(guān)切、政務(wù)公開工作基礎(chǔ)、基層政務(wù)公開、政府信息公開條例落實(shí)、指導(dǎo)監(jiān)督等方面內(nèi)容（見附件2）。

基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、政府信息涉及個(gè)人隱私情況、政府信息公開年報(bào)質(zhì)量相關(guān)工作開展專項(xiàng)測(cè)評(píng)。

（二）熱線留言辦理

主要考核組織機(jī)構(gòu)及制度建設(shè) 、12345熱線辦理、市長(zhǎng)信箱留言辦理、上級(jí)熱線留言辦理、熱線優(yōu)化歸并等（見附件3）。

三、考核環(huán)節(jié)

（一）政務(wù)公開

1. 專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)（權(quán)重：40%）

測(cè)評(píng)單位：省政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)專業(yè)機(jī)構(gòu)。

測(cè)評(píng)時(shí)間：2021年12月1日至2021年12月31日。

測(cè)評(píng)方式：專業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作要點(diǎn)、年度考評(píng)內(nèi)容制定測(cè)評(píng)方案、指標(biāo)體系，獨(dú)立開展測(cè)評(píng)。

對(duì)各縣（市、區(qū)）政府測(cè)評(píng)時(shí)，測(cè)評(píng)縣（市、區(qū)）政府、縣直機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)公開工作，按照6︰2︰2的比例匯總形成各縣（市、區(qū)）總成績(jī)；對(duì)市直單位測(cè)評(píng)時(shí)，承擔(dān)2021年全市政務(wù)公開重點(diǎn)工作牽頭任務(wù)的單位，對(duì)牽頭任務(wù)的完成情況的考核分值占全部分值的30%。

2. 日常測(cè)評(píng)（權(quán)重：20%）

測(cè)評(píng)時(shí)間：全年。

測(cè)評(píng)方式：市政務(wù)公開辦組織測(cè)評(píng)小組或第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作要點(diǎn)、年度考核內(nèi)容制定測(cè)評(píng)方案、指標(biāo)體系，獨(dú)立開展過程測(cè)評(píng)（包括月度測(cè)評(píng)、依申請(qǐng)公開模擬測(cè)評(píng)、政府網(wǎng)站在線互動(dòng)模擬測(cè)試）。

3. 雙向互評(píng)（權(quán)重：40%）

測(cè)評(píng)時(shí)間：2022年1月1日至2022年1月31日。

測(cè)評(píng)方式：由市政務(wù)公開辦牽頭，組織市直單位對(duì)各縣（市、區(qū)）政府政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)分，各縣（市、區(qū)）政府對(duì)市直單位年度政務(wù)公開工作完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（二）熱線留言辦理

考核時(shí)間為2021年1月。市政務(wù)公開辦結(jié)合月度通報(bào)結(jié)果,實(shí)行日?？己伺c年終考核相結(jié)合、監(jiān)督檢查與服務(wù)對(duì)象評(píng)議相結(jié)合考核模式，堅(jiān)持重回復(fù)態(tài)度、重辦理過程、重實(shí)際效果、重群眾認(rèn)可，對(duì)各承辦單位辦理工作進(jìn)行考核評(píng)分。

四、考核結(jié)果運(yùn)用

市政務(wù)公開辦在考核結(jié)束后，匯總各考核單位得分，報(bào)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審定。考核結(jié)果計(jì)入市政府目標(biāo)管理績(jī)效考核相應(yīng)分值。

五、工作要求

（一）2021年12月10日前，各地、各有關(guān)單位對(duì)照2021年政務(wù)公開及熱線留言辦理考核細(xì)則認(rèn)真開展自評(píng)，編寫年度工作總結(jié)和自評(píng)材料，并在本單位政府信息公開網(wǎng)站“監(jiān)督保障”欄目公開發(fā)布。

（二）堅(jiān)持公開、公平、公正考評(píng)，及時(shí)固定數(shù)據(jù)采集、得分情況和扣分依據(jù)，做到數(shù)據(jù)可核實(shí)、考評(píng)可操作、過程可查詢、結(jié)果可運(yùn)用，確?？己私Y(jié)果經(jīng)得起檢驗(yàn)和推敲。

（三）嚴(yán)明考評(píng)紀(jì)律，各承擔(dān)考核任務(wù)的單位要對(duì)測(cè)評(píng)、考核過程和結(jié)果嚴(yán)格保密，不得對(duì)外泄露考評(píng)成績(jī)。