為確保我市近60萬老人，特別是2.2萬多名居家困難老人安全度過寒潮，我市老人緊急救援電話“952183”24小時開通。市民政局作出工作部署：

一是要求開展政府購買上門服務(wù)的縣市區(qū)，督促居家養(yǎng)老服務(wù)承接運營單位對獨居老人、特困老人家庭逐一開展電話回訪，了解老人的生活情況和可能存在的困難，并及時反饋所在地民政部門加以解決。

二是積極對接慈善組織，根據(jù)前期掌握的情況，提前為居家困難老人捐贈御寒衣被，開展居家困難老人走訪等。

三是強化上門服務(wù)，近期助老員上門為居家困難老人服務(wù)時，重點了解老人御寒準(zhǔn)備情況，提醒寒潮期間注意事項，對缺少食物、飲用水的及時上報解決。

四是加強值班值守力量，保持“952183”緊急救援電話夜間暢通，成立應(yīng)急救援隊伍，完善突發(fā)情況聯(lián)動機制，對老人的求助信息及時回應(yīng)。

五是發(fā)揮智慧養(yǎng)老作用，普及智能手機“一鍵呼叫”使用方法，為特殊居家困難老人佩戴定位手環(huán)，防止老人在寒潮天氣下意外走失。（王書芹）