制定背景：為深入貫徹黨的十九屆四中全會關于加快推進全國一體化政務服務平臺建設的決策部署及《安徽省人民政府關于印發(fā)安徽省2020年長三角地區(qū)政務服務“一網(wǎng)通辦”工作實施方案的通知》（皖政秘〔2020〕94號）精神，制定本實施方案。

工作目標：堅持需求導向、問題導向、效果導向，深入推進數(shù)據(jù)匯聚共享、系統(tǒng)互聯(lián)互通、標準規(guī)范統(tǒng)一，著力打造更多高頻跨區(qū)域通辦“精品”事項，提升全程網(wǎng)辦率，加快構建完善長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”體制機制和運行模式，創(chuàng)優(yōu)我市營商環(huán)境，推動長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”更高質量發(fā)展。

主要內容：一是打造網(wǎng)上辦事全流程服務。深化“智慧政務”建設，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，全面提升線上政務服務功能，實現(xiàn)個人事項網(wǎng)上辦理全覆蓋、100個企業(yè)“一件事”、更多社會服務接入、“掌上辦”事項應上盡上，加快推進跨省通辦“精品”事項，持續(xù)推動跨省通辦事項辦事指南要素規(guī)范統(tǒng)一。

二是推廣一批電子技術。建成數(shù)據(jù)全、質量高的電子證照庫，細化業(yè)務應用場景，實現(xiàn)高頻電子證照在長三角區(qū)域內共享互認；加快完成電子印章制作備案工作，推廣電子印章、電子簽名在政務服務中的應用。

三是推動一批服務渠道夯實優(yōu)化。迭代升級電腦端，加強移動端管理，持續(xù)完善窗口端，全面推廣自助端，謀劃推進電視端。

四是推進一批系統(tǒng)數(shù)據(jù)互認同享。推動部門業(yè)務系統(tǒng)與“皖事通辦”市級平臺對接。加快推進市級大數(shù)據(jù)中心建設，實現(xiàn)市級匯聚100%的政務數(shù)據(jù)和60%的社會數(shù)據(jù)，整合形成長三角人口庫、法人庫、電子證照庫、政務服務“一網(wǎng)通辦”庫，構建長三角“一網(wǎng)通辦”政務服務地圖，為長三角“一網(wǎng)通辦”提供支撐。

 五是推行借鑒一批應用成果落地。推進安康碼應用便民，實現(xiàn)“安康碼”賦能升級，“安康碼”與電子社?？ā㈦娮咏】悼?、醫(yī)保電子憑證“三卡合一”，政務服務掃碼登錄、掃碼取號、掃碼辦事、掃碼評價，擴大我市異地門診直接結算范圍，推動我市與長三角城市接壤區(qū)域環(huán)境監(jiān)管領域信用監(jiān)管、聯(lián)合懲戒。