近年來，安徽省宣城市以共治共享為目標，以惠及民生為宗旨，把推進新時代文明實踐與深化全國文明城市創(chuàng)建等重點工作相結合，抓牢用好“一站多用”“內(nèi)外兼修”“全景版圖”，推動文明實踐賦能基層善治善為，為精神文明建設“賦能”，給群眾幸福生活“加碼”。

    著眼“一站多用”整合資源提升服務質效

    近日，走進宣城市宣州區(qū)澄江街道澄江社區(qū)新時代文明實踐站，一陣陣樂曲聲從二樓的藝體活動室傳來，社區(qū)的老年文藝愛好者們正在這里排練歌舞，活動室內(nèi)歡歌笑語不斷。多功能會議室里座無虛席，來自宣州區(qū)發(fā)改委以及社區(qū)的志愿者，為居民們開展了一場“節(jié)日感黨恩，共話新時代”主題剪紙活動，只見臺上臺下巧手翻飛，紅色的燈籠剪紙一會兒就擺滿了桌面。

    “這次約了幾個姐妹一起來參加活動，大家聚在一起向老師學剪紙，很開心也很有成就感?！苯衲?2歲的社區(qū)居民周巧云告訴記者，她既是文明實踐的受益者，也是志愿者，平時經(jīng)常和朋友們一起參與社區(qū)組織的新時代文明實踐志愿服務活動。最近，天氣漸冷，大家整理了家中的閑置棉被，準備捐贈給“雷鋒超市”。

    周巧云所說的“雷鋒超市”就設在澄江社區(qū)新時代文明實踐站旁，“超市”里有衣帽鞋襪、文具書籍，也有兒童玩具。在宣城市，像這樣的“雷鋒超市”共有14個?！啊卒h超市’一年365天不打烊，也一年365天不盈利。雖然名字叫‘超市’，但不設收銀臺。群眾需要什么，我們就提供什么?！毙鞘形拿魇拐咧驹阜諈f(xié)會副秘書長孫兆才指著“超市”內(nèi)滿滿的物品告訴記者，協(xié)會承接實施的宣城市“雷鋒超市”公益項目多年來面向社會募集衣物，經(jīng)消毒處理后免費提供給有需要的人，凡有需求者均可登記后免費領取。此外，項目還常年為環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者提供休憩場所，常態(tài)化開展“雷鋒超市”進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進學校等新時代文明實踐志愿服務活動……自2018年成立以來，全市14個“雷鋒超市”已累計服務群眾近20萬人次。

    除了“雷鋒超市”，澄江社區(qū)新時代文明實踐站還整合了養(yǎng)老服務中心等各項資源，便于志愿服務力量與文明實踐場所資源共享。澄江社區(qū)新時代文明實踐站的“一站多用”，是宣城市整合資源推進新時代文明實踐工作一個縮影。近年來，宣城市各新時代文明實踐中心（所、站）根據(jù)群眾實際需求，整合多功能會議室、文化服務場地等基層公共服務設施，實現(xiàn)“一個場所，多個主體多種使用”，在新時代文明實踐陣地延伸拓展、鞏固提升上持續(xù)用力，全面提升陣地使用效能，以“小切口”提升幸福感，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。

    做好“內(nèi)外兼修”基層治理實現(xiàn)共建共享

    家住宣城寧國市西津街道鳳凰社區(qū)鳳凰城二期的楊阿姨，最近逢人便夸社區(qū)的文明實踐項目做得好，幫助自己解決了一件難題。因墻面浸水引發(fā)的鄰里及物業(yè)糾紛已困擾楊阿姨半年之久，在鳳凰社區(qū)“賢娘熟得”工作室的介入?yún)f(xié)調下，她的煩惱得以徹底解決。這也是鳳凰社區(qū)做好新時代文明實踐陣地內(nèi)部建設與外部延伸、將文明實踐成果應用于基層治理的生動體現(xiàn)。

    走進鳳凰社區(qū)新時代文明實踐站，閱讀區(qū)、休閑區(qū)、活動區(qū)等功能分區(qū)一應俱全，可滿足居民的多樣需求。站內(nèi)還配備了多媒體設備、健身器材等硬件設施，為居民提供了良好的學習和休閑空間。從站內(nèi)向窗外的廣場望去，鳳凰社區(qū)“城市會客廳”場景豐富，“賢娘熟得”工作室、安鄰防電信詐騙互動區(qū)等外線陣地為居民提供多元服務。鳳凰社區(qū)居委會黨委書記裴佩告訴記者，結合居民服務需求，在前期走訪、座談交流、發(fā)放調查問卷的基礎上，鳳凰社區(qū)精心打造鳳棲巷、廣場、黨群服務站三大板塊，通過開展聚鄰、惠鄰、助鄰、睦鄰、安鄰等互助式文明實踐活動，持續(xù)增強居民群眾的獲得感、幸福感。

    鳳凰社區(qū)鳳凰城二期有常住人口6000余人，人多、問題多、訴求多和網(wǎng)格員少、精力不足、解決問題慢等問題曾較為突出。裴佩介紹，為實現(xiàn)“群眾訴求建議及時送達”和“便民利民服務精準投遞”的雙向奔赴，鳳凰社區(qū)在“三級同創(chuàng)”示范工程的推進過程中，主動走入群眾中去，廣泛聽取居民意見，吸納鳳凰城二期及周邊小區(qū)熱心公益的大姐組建“賢娘熟得”工作室，充分發(fā)揮“熟大姐”人熟、地熟、情況熟的“三熟”優(yōu)勢，通過嘮嗑式入戶聊天拉近與居民的情感距離，讓群眾的家庭小矛盾、鄰里小紛爭以及對物業(yè)服務不滿意等有了傾訴的對象。為了更好地介入基層治理，“熟大姐”在網(wǎng)格走訪中探索使用微格分色工作法，用紅、黃、藍、綠四色標注采集到的信息，每周定時向社區(qū)上交信息研判表，切實打通了社區(qū)與居民的信息渠道，精準幫助群眾傳遞心聲、解決問題。工作室成立以來，“熟”大姐們共走訪居民2000余戶，吸納在水電維修、心理疏導、美發(fā)等方面有專長的志愿者200余名，為完善社區(qū)治理補充了重要力量，將貼心的服務真正做到了居民的心坎上。

    近年來，宣城市在新時代文明實踐工作中，緊緊圍繞“群眾在哪里，新時代文明實踐場所就建在哪里；群眾在哪里，新時代文明實踐活動就延伸到哪里”目標，內(nèi)強“本營”，外延“觸角”，做好“內(nèi)外兼修”，著力在強基善治、隊伍建設、創(chuàng)新提能、多元共建等方面狠下功夫，形成一批接地氣、有活力、可推廣的示范項目，努力將社區(qū)打造成群眾共建共享的幸福家園。

    繪就“全景版圖”串聯(lián)場景倡樹文明新風

    在宣城，提起最有名氣的老街，北門老街當之無愧。這條有著千年歷史的老街位于宣城市核心地段，承載了一代又一代宣城人的記憶，近年來經(jīng)提升打造后華麗變身為北門老街文明實踐特色街區(qū)。

    以澄江社區(qū)新時代文明實踐站為中心點，以文明實踐為線，以北門老街為面，宣城市多渠道引入資源，將澄江社區(qū)新時代文明實踐站、“雷鋒超市”、城市閱讀空間、澄江大唐老年活動中心和鳳凰城法治廣場等融為一體，組成文明實踐活動互動區(qū)，以豐富的文明實踐場景展現(xiàn)先進事跡、普及法律知識等，常態(tài)開展理論宣講、文化宣傳、惠民演出、公益電影等主題活動，形成宣州區(qū)北門老街文明實踐特色街區(qū)，讓老街煥發(fā)新氣象，不斷豐富群眾精神文化生活。

    漫步于北門老街，公益標語上墻，文化浸潤入心，文明實踐場景隨處可見，文明有禮新風拂面而來。近年來，宣城市著力推動新時代文明實踐融入百姓生活場景，以全景式文明實踐打通教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，積極建設“群眾愿意來的”新時代文明實踐陣地，極大地提高了群眾參與文明實踐的熱情和積極性，讓文明實踐的“溫度”持續(xù)攀升，為社會的文明進步匯聚起強大合力。

    不止是北門老街，走在宣城，景隨步移，串聯(lián)文明實踐場景倡樹文明新風的“長軸畫卷”，時時映入眼簾。廣德市升平街道全域推進新時代文明實踐站陣地建設，以街區(qū)為載體構筑“15分鐘生活圈”，積極打造集“健康服務”“文化服務”“志愿服務”等功能于一體的文明實踐綜合體，鳳井路街區(qū)荷花書房為群眾提供就近、便捷的閱讀服務，百姓健身房滿足人們對健康生活的追求，“荷家歡”“萬金油”志愿服務驛站有效解決群眾日常生活中遇到的“小麻煩”；涇縣“中國宣紙文化園”高標準建設新時代文明實踐陣地，重點發(fā)揮好大國工匠、勞動模范等作用，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，著力打造一支有能力、有熱情的新時代文明實踐主力軍，并組建以文化講解為主要內(nèi)容的志愿服務隊伍，每日在園區(qū)進行文明引導和文明宣傳活動，展現(xiàn)千年宣紙的文明之光。

    在宣城市，還有一處流動的新時代文明實踐場景，每日穿行于大街小巷，向廣大乘客持續(xù)傳播“文明交通我參與?文明實踐我踐行”文明理念。9條線路、10輛新能源公交車，日均客流量約750人次，年客流量達27萬人次……作為宣城市依托公交車打造的新時代文明實踐陣地，旌德縣“流動”文明實踐先鋒號的車內(nèi)不僅設置了“習語金句”、黨的二十屆三中全會精神宣傳折頁和音頻，還展示有社會主義核心價值觀、道德模范和身邊好人事跡、文明行為規(guī)范、好人好事征集等內(nèi)容，并配備有便民服務藥箱，以熱情、耐心、細致的服務為乘客提供舒適的出行體驗，讓公交車成為展示文明新風的窗口和新時代文明實踐的移動宣傳陣地。

    串珠成鏈、聚鏈成群的新時代文明實踐場景，折射出近年來宣城市扎實推動精神文明建設工作向廣、向深、向新發(fā)展的不懈努力。行走在宣城，處處見文明，動靜皆精彩。（精神文明報 朱喬明）