近年來,郎溪縣醫(yī)保局切實推進醫(yī)保領(lǐng)域服務(wù)優(yōu)化,通過“四舉措”助推新生兒“出生一件事”落地。
及時召開工作部署會,梳理難點堵點。凝聚共識,在全局上下形成對“高效辦成一件事”的認識,充分認識到加強和改進醫(yī)保系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的重大意義。定責(zé)定崗,按照事項清單-工作機制-責(zé)任科室-完成時限,編制郎溪縣醫(yī)療保障系統(tǒng)“高效辦成一件事”工作臺賬。
強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升服務(wù)水平。定期組織“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,從經(jīng)辦服務(wù)下沉、經(jīng)辦流程簡化、提高辦事效率等方面謀劃發(fā)力,在切實帶給人民群眾醫(yī)保辦事獲得感上下功夫。
因地制宜開展宣講,落實政策推廣。定期組織工作人員到企業(yè)開展生育津貼“免申即享”等政策宣傳,并結(jié)合基層“小板凳”會議等多種形式,向廣大群眾普及新生兒“出生一件事”和生育待遇支付等醫(yī)保政策,引導(dǎo)參保對象線上申請辦理或到基層醫(yī)保服務(wù)點辦理。
健全聯(lián)辦機制,優(yōu)化辦事流程。在郎溪縣行政服務(wù)中心建立社保-醫(yī)保-稅務(wù)“一廳聯(lián)辦”專窗,通過專窗為參保對象提供個人社保醫(yī)保涉稅事項,以“所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡”為目標,實現(xiàn)“一窗通辦”。此外,對于現(xiàn)場報銷缺少申請材料的,實行容缺受理。
截止到目前,郎溪縣已辦理新生兒落地參保628人次,生育費用“一站式”報銷728人次,醫(yī)?;鹬Ц?2.91萬元。(余永輝 張婉婷)
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