自2022年9月正式啟動“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”以來，涇縣拓寬服務(wù)事項，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，持續(xù)構(gòu)建完善“縣、鄉(xiāng)、村”三級經(jīng)辦服務(wù)體系，推動醫(yī)保便民工作取得實效。今年以來，通過鎮(zhèn)村醫(yī)保服務(wù)站點共為居民提供報銷咨詢服務(wù)5.56萬人次，辦理各類醫(yī)保業(yè)務(wù)1.68萬件。

全域覆蓋，構(gòu)建基層村站特色體系。以縣醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)為龍頭，11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站為樞紐，127個村級醫(yī)保服務(wù)點為基礎(chǔ)，織密縱向到底、橫向到邊的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在桃花潭查濟村衛(wèi)生室、藥店打造“醫(yī)保驛站”，足不出村即可享受便捷的醫(yī)保服務(wù)。黃村鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站開創(chuàng)“中醫(yī)診斷式”服務(wù)，利用“望聞問切”工作法推進基層服務(wù)經(jīng)辦走深走實。

注重實效，筑牢便民利民前沿陣地。聚焦制度體系，印發(fā)《基層醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)事項清單》，明確服務(wù)事項范圍標準。按照“應(yīng)放盡放、能放必放”原則，繼續(xù)將28項高頻服務(wù)事項全部納入至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有力有序下沉14項經(jīng)辦服務(wù)向村級傾斜，以務(wù)實管用的制度體系助力基層治理運轉(zhuǎn)高效。聚焦技術(shù)應(yīng)用，推廣電子醫(yī)保碼，為11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安裝“刷臉”設(shè)備，15家定點醫(yī)療機構(gòu)成功改造異地就醫(yī)直接結(jié)算接口，7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站配備自助機，助力實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聚焦部門協(xié)作，建立與衛(wèi)健部門數(shù)據(jù)共享工作機制，常態(tài)化開展未達到門診慢性病標準的高血壓、糖尿病“兩病”人員篩查，已將符合條件的2.3萬“兩病”人群納入管理；建立困難群眾“雙比對”工作機制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關(guān)部門加強信息對接共享，2024年以來，及時調(diào)整困難群眾信息1329人，確保應(yīng)保盡保，應(yīng)享盡享。

健全隊伍，夯實鄉(xiāng)村經(jīng)辦力量水平。選優(yōu)配強隊伍，全縣醫(yī)保服務(wù)站點專（兼）職工作人員配備齊全，打造一支“政策通、事項明、流程通、材料精”的服務(wù)力量，聘請16名醫(yī)療保障社會監(jiān)督員，搭建群眾溝通橋梁。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從征繳動員、政策宣傳、經(jīng)辦服務(wù)指導(dǎo)等方面分組分階段向基層全面推進，聯(lián)合縣委政法委，開展網(wǎng)格員專題培訓(xùn)，發(fā)揮網(wǎng)格員深入基層、貼近群眾的便民優(yōu)勢，當(dāng)好群眾身邊“醫(yī)保管家”。2024年以來，共赴鄉(xiāng)村開展培訓(xùn)17場次，推動基層醫(yī)保公共服務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提升。樹立先進典型，表揚11名2023年度鄉(xiāng)村醫(yī)保先進工作者，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，激發(fā)基層爭優(yōu)創(chuàng)先的熱情。（曹智愷）