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信件來(lái)源：部門(mén)信箱
網(wǎng)友 *** 瀏覽量 5488 問(wèn)題類(lèi)型 投訴 信件狀態(tài) 已辦結(jié)
標(biāo)題 宣城站東廣場(chǎng)
信件內(nèi)容 投訴：東廣場(chǎng)限時(shí)開(kāi)放開(kāi)放時(shí)間段沒(méi)有人工窗口
來(lái)信時(shí)間 2023-11-22 10:31
回復(fù)時(shí)間 2023-11-22 14:42
回復(fù)部門(mén) 市鐵路（機(jī)場(chǎng)）建管中心
回復(fù)內(nèi)容 投訴的問(wèn)題，回復(fù)如下：
     2023-11-22 14:42:31 已受理，正在處理中！
回復(fù)時(shí)間 2023-11-22 17:00
回復(fù)部門(mén) 市鐵路（機(jī)場(chǎng)）建管中心
回復(fù)內(nèi)容 投訴的問(wèn)題，回復(fù)如下：
    

尊敬的網(wǎng)友：

您好！您所提出的問(wèn)題已收悉。中心高度重視，宣城火車(chē)站由中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)管理，非我中心職能管轄范圍。中心已與宣城火車(chē)站溝通并說(shuō)明相關(guān)情況。現(xiàn)反饋如下：

2023年2月22日,宣城火車(chē)站發(fā)布《關(guān)于宣城火車(chē)站東站房恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的公告》，公告中表示，宣城火車(chē)站東站房自2023年2月28日起恢復(fù)運(yùn)營(yíng)（營(yíng)業(yè)時(shí)間為8:30-19:00,僅辦理自助售票業(yè)務(wù)）。西站房全天候開(kāi)放，辦理所有售票業(yè)務(wù)。如遇突發(fā)情況可向候車(chē)室工作人員尋求幫助。

如您對(duì)宣城火車(chē)站有好的建議或者意見(jiàn)也可通過(guò)中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站或撥打12306鐵路客服電話(huà)進(jìn)行反饋。

信件回復(fù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)：

100分

辦理流程公開(kāi)

信件提交
  • 提交人：***
  • 辦理狀態(tài)：信件提交
  • 提交節(jié)點(diǎn)：2023-11-22 10:31
信件審核（工作日時(shí)間審核）
  • 審核單位：市鐵路（機(jī)場(chǎng)）建管中心
  • 審核狀態(tài)：已審核
  • 審核時(shí)間：2023-11-22 14:42
信件辦理
  • 辦理狀態(tài)：已辦結(jié)
  • 辦理時(shí)間：2023-11-22 17:08