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評論

信件來源：部門信箱

基本信息

網(wǎng)友	***	瀏覽量	41943	問題類型	投訴	信件狀態(tài)	已辦結(jié)
標(biāo)題	投訴繁榮超市
信件內(nèi)容	投訴：本人于2023年9月4日在繁榮超市（安徽省宣城市宣州區(qū)035鄉(xiāng)道與龍海路交叉口南120米）購買零食后發(fā)現(xiàn)食品中衛(wèi)龍辣條大面筋已過期現(xiàn)依法行使權(quán)力采用正當(dāng)方式維護(hù)合法權(quán)益請求工商依法處理不良商家不良行為對于受害者本人進(jìn)行退貨退款依法賠償給廣大消費群眾樹立一個安全安心的放心環(huán)境
來信時間	2023-09-04 23:04

回復(fù)信息

回復(fù)時間	2023-09-05 08:25
回復(fù)部門	市市場監(jiān)管局
回復(fù)內(nèi)容	投訴的問題，回復(fù)如下： 2023-09-05 08:25:51 已受理，正在處理中！

回復(fù)時間	2023-09-08 16:36
回復(fù)部門	市市場監(jiān)管局
回復(fù)內(nèi)容	投訴的問題，回復(fù)如下：部門信箱辦公室：現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、接到投訴后，我局執(zhí)法人員來到宣城市宣州區(qū)繁榮超市進(jìn)行核查，其店證照齊全，但現(xiàn)場在其貨架上發(fā)現(xiàn)有四袋“大面筋（調(diào)味面制品）”（生產(chǎn)日期2023.04.03）已超過保質(zhì)期，我局執(zhí)法人員立即依法扣押并立案調(diào)查，下一步依法做出處理。二、對于投訴人的訴求，被投訴人不認(rèn)可投訴人的產(chǎn)品是從他們超市購買的，不同意調(diào)解處理，并向我局提交了拒絕調(diào)解書，因調(diào)解需雙方自愿，故我局無法再開展調(diào)解處理。根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第（三）項規(guī)定，我局決定終止調(diào)解。建議投訴人可以走司法途徑解決。辦理機(jī)關(guān)及人員：雙橋市場監(jiān)督管理所岑超、姚勇聯(lián)系方式：0563-2197119

回復(fù)時間

2023-09-08 16:36

回復(fù)部門

市市場監(jiān)管局

回復(fù)內(nèi)容

投訴的問題，回復(fù)如下：

部門信箱辦公室：

現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、接到投訴后，我局執(zhí)法人員來到宣城市宣州區(qū)繁榮超市進(jìn)行核查，其店證照齊全，但現(xiàn)場在其貨架上發(fā)現(xiàn)有四袋“大面筋（調(diào)味面制品）”（生產(chǎn)日期2023.04.03）已超過保質(zhì)期，我局執(zhí)法人員立即依法扣押并立案調(diào)查，下一步依法做出處理。

二、對于投訴人的訴求，被投訴人不認(rèn)可投訴人的產(chǎn)品是從他們超市購買的，不同意調(diào)解處理，并向我局提交了拒絕調(diào)解書，因調(diào)解需雙方自愿，故我局無法再開展調(diào)解處理。根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第（三）項規(guī)定，我局決定終止調(diào)解。建議投訴人可以走司法途徑解決。

辦理機(jī)關(guān)及人員：雙橋市場監(jiān)督管理所岑超、姚勇

聯(lián)系方式：0563-2197119