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信件來源:部門信箱
網(wǎng)友 *** 瀏覽量 4927 問題類型 投訴 信件狀態(tài) 已辦結
標題 退貨退款依法賠償
信件內(nèi)容 投訴:本人于9月3日下午在豐樂便利店(安徽省宣城市郎溪縣202省道西北側)購買食品后發(fā)現(xiàn)購買的食品中有一袋椒鹽月餅已經(jīng)過期還在出售現(xiàn)請求工商依法處理給廣大消費者樹立一個好的消費環(huán)境
來信時間 2023-09-03 18:05
回復時間 2023-09-04 08:27
回復部門 郎溪縣人民政府辦公室
回復內(nèi)容 投訴的問題,回復如下:
     2023-09-04 08:27:14 已受理,正在處理中!
回復時間 2023-09-06 16:52
回復部門 郎溪縣人民政府辦公室
回復內(nèi)容 投訴的問題,回復如下:
    

網(wǎng)友您好:

我局收到投訴后,高度重視,組織人員對涉事超市進行排查,現(xiàn)將情況反饋如下:1.執(zhí)法人員于2023年9月5日對涉事超市進行檢查,現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)投訴人反映的2023年5月2日生產(chǎn),保質期為3個月的月餅;2.執(zhí)法人員組織雙方進行電話調(diào)解,并做好相關解釋說明工作,投訴人表示理解;3.投訴人與涉事超市已達成和解,并向我局發(fā)送了《和解函》,投訴人對我局調(diào)解工作表示滿意。

經(jīng)辦人:劉晨宇  聯(lián)系電話0563-7506031

郎溪縣市場監(jiān)督管理局

2023年9月6日


信件回復滿意度評價:

100分

辦理流程公開

信件提交
  • 提交人:***
  • 辦理狀態(tài):信件提交
  • 提交節(jié)點:2023-09-03 18:05
信件審核(工作日時間審核)
  • 審核單位:郎溪縣人民政府辦公室
  • 審核狀態(tài):已審核
  • 審核時間:2023-09-04 08:30
信件辦理
  • 辦理狀態(tài):已辦結
  • 辦理時間:2023-09-06 17:17