2024年，宣城市醫(yī)調委共接待來訪及電話咨詢634人次，受理醫(yī)療糾紛134件，成功調結133件，充分發(fā)揮人民調解的定紛止爭作用，為和諧醫(yī)患關系，維護醫(yī)療機構診療正常秩序做出突出貢獻，為平安宣城建設貢獻積極力量，受到社會各界一致好評，獲患方贈送錦旗4面。

突出“快”。發(fā)生醫(yī)療糾紛，時間拖的越長，矛盾越容易激化，快速進行調處尤為重要。宣城市醫(yī)調委在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，對醫(yī)患雙方矛盾激烈程度進行分析，對死亡、容易出現群體性事件、容易矛盾上行出現信訪等案件進行優(yōu)先快速調處，避免矛盾進一步激化，引導雙方及時達成共識，取得很好的效果。

注重“合”。矛盾糾紛調解不能只依靠某個單位和某個人的力量,宣城市醫(yī)調委統(tǒng)籌、協調各方力量參與矛盾糾紛化解，在發(fā)生案件后，及時與衛(wèi)健委、公安、信訪、律師及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等多部門共同配合，形成工作合力，針對矛盾糾紛的特點，多管齊下，使矛盾糾紛順利解決。

依靠“法”。公平公正是做好人民調解工作的基礎，將重大醫(yī)療糾紛調解引導進入法治化軌道是最終解決問題的關鍵。宣城市醫(yī)調委對于涉案賠償額超過10萬元的案件，全部以第三方司法鑒定機構作出的鑒定意見作為主要判斷依據，確定醫(yī)方所要承擔的賠償責任。對10萬以內賠償，醫(yī)患雙方分歧較大的案件，組織醫(yī)療專家?guī)斐蓡T從專業(yè)角度診療行為進行評估，確定醫(yī)方責任，使醫(yī)患雙方心服口服，既大大減少醫(yī)鑒定費用，又方便快捷。