市醫(yī)保局持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù)，聚焦“高效辦成一件事”，全力打通辦事“堵點(diǎn)”，切實(shí)把醫(yī)保實(shí)事辦在群眾“心坎”上，提升醫(yī)保為民服務(wù)成色。

簡(jiǎn)化流程“方便辦”。全面梳理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，在國(guó)家、省局事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上新增4項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，首批確定20件“高效辦成一件事”事項(xiàng)，對(duì)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)的受理流程、辦結(jié)時(shí)限等要素進(jìn)行優(yōu)化整合，統(tǒng)一辦事指南，確保全市無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。全面落實(shí)“一窗式”綜合柜員制，服務(wù)前臺(tái)不分險(xiǎn)種、不分事項(xiàng)一窗受理，群眾辦事“只進(jìn)一扇門，只在一窗辦”，做到“一窗口”受理、“一攬子”辦理、“一次性”辦好。

服務(wù)升級(jí)“高效辦”。推進(jìn)信息共享聯(lián)辦，加強(qiáng)與人社、稅務(wù)等部門的協(xié)同，集成化辦理新生兒“出生一件事”、職工“退休一件事”等醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，提高結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理時(shí)限等事項(xiàng)服務(wù)效率。今年上半年，為1343名退休人員辦理終身醫(yī)保，辦理新生兒參保登記4864人，生育醫(yī)療結(jié)算3755人次，醫(yī)保基金支付480.6萬(wàn)元。全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)月結(jié)算共計(jì)5.71億元。生育保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付辦結(jié)時(shí)限壓縮至8個(gè)工作日以內(nèi)。

數(shù)字賦能“線上辦”。拓展一鍵式服務(wù)場(chǎng)景，參保群眾可通過國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、安徽醫(yī)保公共服務(wù)微信小程序、安徽醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)個(gè)人網(wǎng)廳等查詢、辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)線上辦理“職工醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)”、醫(yī)療救助對(duì)象資助參保“免申即享”、生育津貼“免申即享”、門診慢性病待遇“免申即享”等，事項(xiàng)辦理“一次不用跑”。今年上半年，全市累計(jì)辦理職工個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)10781人次。辦理生育津貼“免申即享”服務(wù)280筆，醫(yī)保基金支付532.48萬(wàn)元。辦理醫(yī)療救助對(duì)象資助參保免申即享8.09萬(wàn)人，及時(shí)足額撥付救助資金2790.46萬(wàn)元。