2024年3月28日，涇縣公證處人民調(diào)解委員會通過人民法院調(diào)解平臺成功調(diào)解一起追償權(quán)糾紛案件。

2022年6月，吳女士通過網(wǎng)上平臺向某公司借款，并簽訂個人借款合同，合同約定：借款本金為11300元，借款年利率為10.06%，借款期限為12期。合同簽訂后，貸款公司向吳女士發(fā)放了全部貸款。吳女士收到借款后未按約定償還全部借款，該公司遂將吳女士訴至涇縣人民法院。涇縣人民法院受理該案后委派涇縣公證處人民調(diào)解委員會調(diào)解此案。涇縣公證處人民調(diào)解委員會接受委派后，調(diào)解員先后通過電話向雙方當(dāng)事人了解了借款相關(guān)事實情況及被告的還款意愿。經(jīng)了解，吳女士愿意償還全部借款，但由于現(xiàn)階段沒有工作，暫無收入來源，家庭生活比較困難，償還能力有限，無法一次性償還。根據(jù)了解到的情況，調(diào)解員第一時間擬定相關(guān)調(diào)解方案，并與雙方反復(fù)溝通，促成雙方達(dá)成一致意見，并根據(jù)雙方意思擬定調(diào)解協(xié)議。

由于雙方當(dāng)事人均在外地，無法到現(xiàn)場簽訂相關(guān)文件。為了盡快化解糾紛，減少雙方當(dāng)事人調(diào)解成本，調(diào)解員積極與法院溝通，經(jīng)過雙方當(dāng)事人同意，決定通過人民法院調(diào)解平臺進(jìn)行線上簽字。調(diào)解員將擬定的調(diào)解協(xié)議上傳至人民法院調(diào)解平臺推送給當(dāng)事人預(yù)覽，并指導(dǎo)雙方當(dāng)事人通過微信小程序進(jìn)行線上簽字，成功促成雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議。

線上平臺為本次糾紛化解提供了最佳解決途徑，未來該處將繼續(xù)創(chuàng)新工作方式，不斷提升信息化水平，充分發(fā)揮智慧平臺“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的優(yōu)勢，提升便民服務(wù)水平，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)一份力量。