為提升我市文旅行業(yè)消防安全實際操作水平能力，加強我市文旅領(lǐng)域內(nèi)消費者合法權(quán)益保護，9月14日下午，市文旅局舉辦文旅企業(yè)消防安全實操及消費維權(quán)能力提升視頻培訓會。市縣兩級文旅局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室、二級機構(gòu)主要負責人，宣城市文化和旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會、重點A級景區(qū)、重點星級飯店、重點旅行社主要負責人，重點皖美民宿主理人等共計260余人參會。

會議首先學習了習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述和指示批示精神，強調(diào)安全生產(chǎn)是民生大事，要求各部門各單位要堅持底線思維，要自覺加強對極端惡劣天氣的監(jiān)測和預(yù)警，定期深入開展安全隱患排查治理工作，堅決遏制重特大安全事故發(fā)生。

此次培訓會特別邀請宣城市聚源消防職業(yè)培訓學校呂品校長、宣城市消費者權(quán)益保護委員會羅本昌副秘書長等專家前來授課。呂校長從初期火災(zāi)處置知識和常見火災(zāi)案例分析兩個方面對參會人員進行授課，并帶領(lǐng)大家一起觀看了《消防安全培訓專用視頻》，加深大家對消防安全常識重要性的認識。羅本昌副秘書長則是以新時期文旅企業(yè)如何高效應(yīng)對消費投訴這一問題為抓手，對我市文旅企業(yè)參會人員進行針對性的輔導(dǎo)和解惑。

培訓會議最后，宣城市主會場、各縣市區(qū)分會場共有170余家文旅企業(yè)現(xiàn)場簽訂《文化和旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)承諾書》，承諾會認真落實安全生產(chǎn)責任、做好本單位安全生產(chǎn)工作。

通過此次視頻培訓，參訓人員紛紛表示加深了自己的消防安全意識，提高了對消防安全隱患的認知，要將消防安全檢查工作常態(tài)化、系統(tǒng)化。文旅行業(yè)工作人員表示對如何高效應(yīng)對消費投訴這一問題有了更為深刻的理解，為以后處理消費投訴奠定了扎實的理論基礎(chǔ)，以便更好的維護宣城旅游良好形象。