索引號(hào) 11341700MB19812771/202409-01001 組配分類(lèi) 單一來(lái)源公示
發(fā)布機(jī)構(gòu) 宣城市公共資源交易監(jiān)督管理局 發(fā)文日期 2024-09-23 16:43
發(fā)布文號(hào) 無(wú) 關(guān)鍵詞 無(wú)
信息來(lái)源 宣城市公共資源交易監(jiān)督管理局 主題導(dǎo)航 財(cái)政、金融、審計(jì)
信息名稱(chēng) 安徽省寧國(guó)市數(shù)據(jù)資源管理局2024年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)邀請(qǐng)書(shū) 內(nèi)容概述

安徽省寧國(guó)市數(shù)據(jù)資源管理局2024年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)邀請(qǐng)書(shū)

安徽省寧國(guó)市數(shù)據(jù)資源管理局2024年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)邀請(qǐng)書(shū)

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司宣城分公司

安徽匯鼎項(xiàng)目管理有限公司采購(gòu)人委托,于2024年96日起至2024年913止就安徽省寧國(guó)市數(shù)據(jù)資源管理局2024年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目”在法定媒介上公示五個(gè)工作日,公示期內(nèi)無(wú)供應(yīng)商或個(gè)人對(duì)本項(xiàng)目提出書(shū)面異議。現(xiàn)根據(jù)有關(guān)程序?qū)嵤﹩我粊?lái)源采購(gòu),特邀請(qǐng)貴單位參與本次采購(gòu)活動(dòng)。本項(xiàng)目實(shí)行全流程電子化采購(gòu)、網(wǎng)上不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、項(xiàng)目基本情況

1.項(xiàng)目名稱(chēng):安徽省寧國(guó)市數(shù)據(jù)資源管理局2024年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目

2.項(xiàng)目編號(hào):NGS-CG-DY-2024505

3.采購(gòu)方式:單一來(lái)源

4.預(yù)算金額72.98萬(wàn)元

5.最高限價(jià):72.98萬(wàn)元

6.采購(gòu)需求:安徽省寧國(guó)市數(shù)據(jù)資源管理局2024年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目,該項(xiàng)目依托宣城市12345便民服務(wù)熱線平臺(tái),采取寧國(guó)12345熱線受理業(yè)務(wù)服務(wù)外包,內(nèi)容包括“呼叫系統(tǒng)”、“通信服務(wù)”、“外包服務(wù)人員”。供應(yīng)商負(fù)責(zé)寧國(guó)市12345熱線服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。主要內(nèi)容包括:(一)平臺(tái)服務(wù):為寧國(guó)市12345熱線中心提供云呼叫服務(wù)等。(二)運(yùn)營(yíng)服務(wù):(1)提供不低于10個(gè)外包人員;(2)提供熱線運(yùn)營(yíng)的相關(guān)管理以及12345熱線電話的接聽(tīng)、受理、分派、審核、回訪、知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更新、各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)。

寧國(guó)市12345熱線自成立以來(lái),主要職責(zé)是接聽(tīng)、受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)、反饋12345熱線電話和政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交辦的群眾訴求,督辦協(xié)調(diào)未辦結(jié)群眾訴求,實(shí)行24小時(shí)值班制度。隨著全市政務(wù)便民熱線歸并,受理量逐漸增長(zhǎng),結(jié)合熱線整體歸并對(duì)我市的實(shí)際影響,保證寧國(guó)市12345熱線工作及人員隊(duì)伍的延續(xù)性、穩(wěn)定性、保密性,采用單一來(lái)源方式將熱線受理采用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式委托第三方公司運(yùn)營(yíng)。詳見(jiàn)采購(gòu)文件。

7.合同履行期限:自合同簽訂之日起,合同年一簽,(如考核合格、履約良好,雙方均同意續(xù)簽,可續(xù)簽兩年)。

8.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、供應(yīng)商須同時(shí)具備以下條件:

1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定;

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求:無(wú)

3.本項(xiàng)目的特定資格要求:無(wú)。

三、獲取采購(gòu)文件

1.時(shí)間:2024年9月23日2024930日,每天上午8:0012:00,下午14:3017:30(北京時(shí)間,法定節(jié)假日除外)

2.地點(diǎn):宣城市公共資源交易中心網(wǎng)(http://ggzyjy.xuancheng.gov.cn,以下不再贅述)

3.方式:本項(xiàng)目在線下載采購(gòu)文件,潛在供應(yīng)商須登錄宣城市公共資源交易中心網(wǎng)點(diǎn)擊“主體登錄”根據(jù)相關(guān)操作提示下載采購(gòu)文件采購(gòu)文件獲取過(guò)程中如有疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間(8:00-12:00,14:30-17:30)撥打服務(wù)熱線(非項(xiàng)目咨詢(xún)):0563-2616639。

4.售價(jià)0元

四、響應(yīng)文件提交

1.截止時(shí)間:202493010時(shí)00(北京時(shí)間)

2.地點(diǎn):宣城市公共資源電子交易系統(tǒng)。

五、開(kāi)啟

1.時(shí)間:202493010時(shí)00(北京時(shí)間)

2.地點(diǎn):宣城市公共資源交易中心網(wǎng)--不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)大廳。

六、其它補(bǔ)充事宜

1.標(biāo)段(包別)劃分:1個(gè)。

2.投標(biāo)保證金:本項(xiàng)目無(wú)需繳納響應(yīng)保證金。

3.經(jīng)充分的采購(gòu)需求調(diào)研,本項(xiàng)目符合《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》第六條第三項(xiàng)之規(guī)定,本項(xiàng)目不適用專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)。具體原因如下:本項(xiàng)目為具有特殊要求的公共服務(wù),需要與宣城市級(jí)12345熱線進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,實(shí)行24小時(shí)值班制度。只能從中小企業(yè)之外的供應(yīng)商處采購(gòu),所以本項(xiàng)目不專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)。如中小企業(yè)有質(zhì)疑,可以于本公告的公告期限屆滿(mǎn)之日起7個(gè)工作日內(nèi),可按采購(gòu)文件約定方式提出詢(xún)問(wèn)或質(zhì)疑。

4.采購(gòu)項(xiàng)目的項(xiàng)目介紹、數(shù)量、規(guī)格描述或服務(wù)要求等詳見(jiàn)采購(gòu)需求。

5.本項(xiàng)目采用不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo),不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)大廳登錄方式:宣城市公共資源交易中心網(wǎng),選擇不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)大廳登錄。供應(yīng)商關(guān)于電子招投標(biāo)的相關(guān)操作詳見(jiàn)宣城市公共資源交易中心網(wǎng)-服務(wù)指南-服務(wù)規(guī)范-《供應(yīng)商操作手冊(cè)》;供應(yīng)商關(guān)于不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)的相關(guān)操作詳見(jiàn)宣城市公共資源交易中心網(wǎng)-服務(wù)指南-服務(wù)規(guī)范-《宣城市不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)大廳-供應(yīng)商操作手冊(cè)》。

6.本公告同時(shí)在安徽省政府采購(gòu)網(wǎng)、宣城市公共資源交易中心網(wǎng)、寧國(guó)市人民政府網(wǎng)、安徽省公共資源交易監(jiān)管網(wǎng)、安徽省招標(biāo)投標(biāo)信息網(wǎng)、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)上發(fā)布。

七、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢(xún)問(wèn),請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

稱(chēng):寧國(guó)市數(shù)據(jù)資源管理局

 址:安徽省宣城市寧國(guó)市振寧路與東城大道交叉口市民之家

聯(lián)系方式:曹女士、0563-4038752

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

稱(chēng):安徽匯鼎項(xiàng)目管理有限公司

 址:寧國(guó)市青龍東路北側(cè)華貝城市廣場(chǎng)2幢15單元15005號(hào) 

聯(lián)系方式:王工、0563-4101880

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人:曹女士、王工

 0563-4038752、0563-4101880

采 購(gòu) 需 求.pdf