“不出公司，仲裁流程就走完了，仲裁院上門服務(wù)現(xiàn)場調(diào)解，不僅幫我們化解了糾紛，還指導(dǎo)我們開展勞動用工體檢，真是周到又貼心。”6月2日上午，宣城市某建筑承包企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

去年12月，在該建筑承包企業(yè)就業(yè)的案件申請人楊某上班期間發(fā)生工傷，經(jīng)鑒定為傷殘十級。今年5月，因工傷待遇賠付事宜協(xié)商無果，楊某將企業(yè)訴至宣城市勞動人事爭議仲裁院。

仲裁院立案后，決定將仲裁庭“搬”到企業(yè)開展流動仲裁，該公司負(fù)責(zé)人、所轄4個項(xiàng)目部的勞資和安全專管員、企業(yè)工會和內(nèi)部調(diào)解組織人員現(xiàn)場旁聽。

仲裁員在全面掌握案情和當(dāng)事人訴求的基礎(chǔ)上，通過釋明法理、類案解析、耐心指導(dǎo)，最終成功促成雙方當(dāng)事人當(dāng)場達(dá)成和解，簽訂調(diào)解協(xié)議書。

庭審結(jié)束后，仲裁員以案釋法、以審普法，向用人單位普及勞動爭議相關(guān)法律法規(guī)，并提出完善規(guī)章制度、規(guī)范勞動用工管理等方面的建議和舉措，引導(dǎo)勞動者學(xué)習(xí)掌握法律知識，科學(xué)合理維護(hù)自身合法權(quán)益，既達(dá)到“案結(jié)、事了、人和”的目的，又起到“審理一案、宣教一片”的良好社會效果。

據(jù)了解，宣城市人社局近年以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，積極創(chuàng)新思路、主動延伸服務(wù)觸角，以“流動仲裁庭”的方式上門開展現(xiàn)場庭審，打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。

“‘流動仲裁庭’的設(shè)立，改變了傳統(tǒng)辦案模式，變在院‘坐等辦案’為入企‘把脈治病’，實(shí)現(xiàn)服務(wù)‘零距離’，有效降低勞動者維權(quán)成本，通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的庭審程序，增強(qiáng)了勞動者依法維權(quán)和用人單位嚴(yán)格履行用工管理責(zé)任的意識，有效推動矛盾化解在基層、化解在源頭?！毙鞘袆趧尤耸聽幾h仲裁院院長陳海濤說。

為推動調(diào)解仲裁工作提質(zhì)增效，宣城市人社部門堅(jiān)持從“抓庭審質(zhì)效、抓案件調(diào)解、抓政策宣講”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，推進(jìn)仲裁庭審精準(zhǔn)化、爭議調(diào)解人性化、政策宣講常態(tài)化。

“我們建立健全勞動人事爭議仲裁工傷案件速裁辦案制度，將工傷案件辦案時限縮短為30天以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)‘快調(diào)速裁’目標(biāo)?！标惡硎尽?o:p>

聚焦勞動人事爭議源頭治理，宣城市還以“人社服務(wù)專員服務(wù)企業(yè)”“百名仲裁員服務(wù)千家企業(yè)”等形式，深入企業(yè)、園區(qū)，開展“三送一檢”活動，幫助企業(yè)強(qiáng)化源頭治理，提升勞動用工管理的能力和水平，將勞動爭議糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，該市累計開展相關(guān)活動53場，服務(wù)企業(yè)600家，幫助解決用工等問題200多個；辦理工傷待遇爭議案件142件，調(diào)解成功率85%以上。