為切實做好高溫炎熱天氣下生活無著的流浪乞討人員救助管理工作，我市于6月19日起在全市集中開展了為期三個月的“夏季送清涼”專項行動，確保生活無著的流浪乞討人員在高溫酷暑等極端天氣下得到及時妥善救助。專項行動期間，全市救助流浪乞討人員288人次，幫助購票、護送返鄉(xiāng)185人次，幫助13人尋親成功，發(fā)放飲食、防暑降溫及防疫等物資共計471份，有力保障了流浪乞討人員生命安全，我市夏季主動救助專項行動圓滿落幕。

一是強化主動巡查，凝聚救助合力。全市各救助管理機構(gòu)以轄區(qū)主要街道、車站廣場、橋梁涵洞、菜場集市、校園周邊地區(qū)及廢棄建筑物等流浪乞討人員集中活動和露宿區(qū)域為重點，進(jìn)行多時段、拉網(wǎng)式巡查，確保不留死角。同時，密切關(guān)注天氣變化，根據(jù)氣象部門發(fā)布臺風(fēng)、暴雨預(yù)警，提前啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，開展夜間巡查，積極勸導(dǎo)街面流浪乞討人員進(jìn)站受助。主動加強與公安、城管、環(huán)衛(wèi)、交通等部門協(xié)作，做好流浪乞討人員線索提供、引導(dǎo)護送、勸導(dǎo)救助等工作對接，形成救助合力。專項行動期間，全市共投入街面巡查力量1592人次，出動救助車輛709臺次，設(shè)立臨時救助點23個，勸導(dǎo)街面流浪乞討人員53人次。

二是強化站內(nèi)照料，狠抓安全管理。各救助管理機構(gòu)嚴(yán)格落實“三個24小時”制度，即落實24小時值班制度，實行24小時接待服務(wù)，暢通24小時求助熱線。嚴(yán)格按照救助規(guī)程做好入站安檢登記、救助接待、站內(nèi)照料等救助管理工作，為受助人員營造安全、舒適、清涼的救助環(huán)境。動態(tài)完善救助管理應(yīng)急處置預(yù)案，組織開展全員安全管理培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動；認(rèn)真做好每日安全巡查，常態(tài)化開展機構(gòu)安全隱患排查整治，迅速妥善處理事故苗頭，及時消除安全隱患，確保各項救助與安全工作高效閉環(huán)。專項行動期間，全市各救助管理機構(gòu)開展機構(gòu)隱患自查15次，開展安全培訓(xùn)7次，開展應(yīng)急演練3次，切實保障機構(gòu)平穩(wěn)安全運行。  

三是強化救助尋親，做好源頭預(yù)防。7月中旬，我市啟動了本年度尋親攻堅行動。全市共梳理出52名已落戶安置的流浪乞討人員，各救助管理機構(gòu)通過“一對一”面談問詢、發(fā)布尋親公告、聯(lián)合公安開展DNA信息比對、對接公益尋人組織開展人像比對等方式，多渠道開展尋親服務(wù)。截至目前，全市已幫助4名以往年度落戶安置人員尋親成功。專項行動期間，各救助站通過定期實地走訪、電話回訪等形式，對在冊的本地戶籍的返鄉(xiāng)受助對象進(jìn)行動態(tài)管理，為符合條件的返鄉(xiāng)困難人員鏈接各項幫扶政策。市本級救助站、廣德市救助站對部分本地救助返鄉(xiāng)流浪乞討人員開展了中秋節(jié)節(jié)前慰問活動，進(jìn)一步鞏固源頭預(yù)防、綜合治理工作成果。

四是強化宣傳引導(dǎo)，鼓勵社會力量參與。市本級救助站在街面巡查期間，同步發(fā)放《“守望相助 溫暖救助”關(guān)愛流浪乞討人員倡議書》，引導(dǎo)廣大市民、環(huán)衛(wèi)工人積極提供救助線索，并在城區(qū)流浪乞討人員主要露宿點設(shè)置救助引導(dǎo)牌12塊，公布24小時救助電話、救助站地址等，為有需要的困難群眾提供方便。旌德縣、績溪縣在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立了臨時救助點，并配備必要的物資，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)流浪乞討人員得到及時救助。寧國市救助站通過寧國論壇進(jìn)行宣傳，設(shè)置救助引導(dǎo)牌，發(fā)放救助引導(dǎo)卡，并在市區(qū)繁華地段設(shè)置臨時避暑點，方便群眾及時引導(dǎo)、護送流浪乞討人員到救助站，形成全社會關(guān)心、關(guān)愛流浪乞討人員的良好氛圍。（孫小燕）