索引號(hào) 113417000032454254/202412-00038 組配分類 健康教育機(jī)構(gòu)
發(fā)布機(jī)構(gòu) 宣城市衛(wèi)生健康委員會(huì) 發(fā)文日期 2024-12-13 16:31
發(fā)布文號(hào) 無(wú) 關(guān)鍵詞 健康教育機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)
信息來(lái)源 宣城市衛(wèi)生健康委員會(huì) 主題導(dǎo)航 衛(wèi)生、體育 / 其他 / 其它
信息名稱 宣城市疾控中心健康教育所信息公開(kāi) 內(nèi)容概述 一、機(jī)構(gòu)人員機(jī)構(gòu)的設(shè)置依據(jù)及機(jī)構(gòu)基本情況、負(fù)責(zé)人情況、機(jī)構(gòu)基本信息等宣城市疾病預(yù)防控制中心健康教育所簡(jiǎn)介宣城市疾控中心健康教育所為宣城市疾控中心內(nèi)設(shè)科室,位于宣州區(qū)熏化路桂花園宣城市疾控中心二樓。

宣城市疾控中心健康教育所信息公開(kāi)

一、機(jī)構(gòu)人員

機(jī)構(gòu)的設(shè)置依據(jù)及機(jī)構(gòu)基本情況、負(fù)責(zé)人情況、機(jī)構(gòu)基本信息等

宣城市疾病預(yù)防控制中心健康教育所簡(jiǎn)介

宣城市疾控中心健康教育所為宣城市疾控中心內(nèi)設(shè)科室,位于宣州區(qū)熏化路桂花園宣城市疾控中心二樓。目前有專業(yè)技術(shù)人員3名。

聯(lián)系電話:0563-3392543

工作時(shí)間:周一至周五8:00-12:00,2:30-5:30。

服務(wù)范圍:收集、分析轄區(qū)內(nèi)健康相關(guān)信息,為衛(wèi)生健康部門制訂健康促進(jìn)與健康教育工作規(guī)劃、計(jì)劃、方案和考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)依據(jù)和技術(shù)咨詢;開(kāi)展健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè),提出健康教育干預(yù)策略,及時(shí)報(bào)告監(jiān)測(cè)與評(píng)估結(jié)果;根據(jù)下級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)需求,組織開(kāi)展健康教育人員的培訓(xùn),提供日常業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織開(kāi)展健康科普作品的開(kāi)發(fā)和使用工作,利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體、健康教育宣傳欄和組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等,開(kāi)展多種形式的健康科普活動(dòng)。

 

二、人員識(shí)別(線下公開(kāi))

對(duì)社會(huì)公眾提供服務(wù)的疾病防控、行政及后勤等工作人員標(biāo)識(shí):姓名、科室(部門)等

 

三、健康教育信息

開(kāi)發(fā)的健康教育信息

序號(hào)

健康主題

內(nèi)容

分類

1

艾滋病防治

愛(ài)自己,艾遠(yuǎn)離,帶你了解HIV暴露后預(yù)防

 

2

血吸蟲(chóng)病防治

不忘初心送瘟神,血防知識(shí)心中存

 

3

重點(diǎn)傳染病預(yù)防

預(yù)防流行性出血熱,防暑滅鼠是關(guān)鍵

 

4

疫情防控

從微觀世界中尋找“新冠病毒”

 

5

慢性病防治

您必須知道的那“碘”事兒

 

 

四、健康教育材料

開(kāi)發(fā)的健康教育材料

序號(hào)

材料分類

內(nèi)容簡(jiǎn)介

1

科普視頻

骨骼的吶喊

《梵高戒煙記》

 

2

折頁(yè)

《保護(hù)青少年 遠(yuǎn)離傳統(tǒng)煙草產(chǎn)品和電子煙》

《煙草威脅環(huán)境》

 

五、健康教育活動(dòng)

面向公眾開(kāi)展健康教育活動(dòng)的情況

世界無(wú)煙日宣傳活動(dòng)

1.積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)

聯(lián)合績(jī)溪縣、宣州區(qū),走進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院和企業(yè),通過(guò)開(kāi)展健康知識(shí)講座、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、倡議簽名等形式,向廣大師生、醫(yī)務(wù)人員、職工宣傳在公共場(chǎng)所禁煙的必要性、吸煙和被動(dòng)吸煙對(duì)身體健康的嚴(yán)重危害。在宣州區(qū)貝林二小開(kāi)展健康講座,告誡孩子們吸煙不僅危害呼吸系統(tǒng)和心血管系統(tǒng),導(dǎo)致記憶力減退、精神不振,而且吸煙的年齡越早,煙草對(duì)身體的危害就越大;隨后200多名學(xué)生爭(zhēng)相參加“拒吸第一支煙,做不吸煙的新一代”承諾簽名活動(dòng)。在績(jī)溪縣中醫(yī)院,舉辦了“無(wú)煙 為健康護(hù)航”動(dòng)員會(huì),醫(yī)務(wù)工作者和健康機(jī)關(guān)、健康社區(qū)的代表積極響應(yīng)倡議。在績(jī)溪抽水蓄能電站,市健康巡講專家為職工開(kāi)展了吸煙危害健康講座,講解內(nèi)容豐富,語(yǔ)言生動(dòng),起到了良好的宣傳效果。

2.積極組織開(kāi)展學(xué)生控?zé)熇L畫(huà)比賽

為了加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生控?zé)熆破招麄?,教育未成年人不吸煙,倡?dǎo)健康生活方式,組織開(kāi)展了全市控?zé)熇L畫(huà)征集活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生控?zé)熇砟?。各縣市區(qū)對(duì)征集作品進(jìn)行了初步評(píng)選,最終評(píng)選擇優(yōu)篩選小學(xué)組、中學(xué)組各2幅作品上報(bào)省級(jí)。

“法潤(rùn)?quán)l(xiāng)村社區(qū)”宣傳活動(dòng)

6月,圍繞衛(wèi)生健康法律法規(guī)和健康科普知識(shí)宣傳的主題,持續(xù)開(kāi)展面向社區(qū)居民的普法活動(dòng)。在鰲峰街道寶城社區(qū)開(kāi)展了衛(wèi)生健康“法潤(rùn)?quán)l(xiāng)村社區(qū)”健康講座?,F(xiàn)場(chǎng)通過(guò)健康講座,發(fā)放宣傳單、宣傳品等形式,向群眾宣傳《疫苗管理法》、《艾滋病防治條例》等法律法規(guī)和合理膳食等健康科普知識(shí)。同時(shí)為寶城社區(qū)居民制作了普法宣傳欄,通過(guò)微信公眾號(hào)推送了《傳染病防治法》等法律法規(guī)。

健康知識(shí)三下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)

開(kāi)展健康知識(shí)三下鄉(xiāng)活動(dòng),通過(guò)發(fā)放宣傳單、宣傳品等形式,向群眾宣傳流感防控、重點(diǎn)傳染病防治、慢性病防治等健康科普知識(shí)。

 

六、人員培訓(xùn)

開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)的情況

為促進(jìn)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作規(guī)范開(kāi)展,進(jìn)一步提高專業(yè)能力,8月11日舉辦了2023年全市居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)技術(shù)培訓(xùn)班,對(duì)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作情況進(jìn)行解讀,對(duì)以往工作中存在的具體問(wèn)題進(jìn)行了分析指導(dǎo),還就現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查技巧以及注意事項(xiàng)等做了詳細(xì)培訓(xùn)。

 

七、技術(shù)指導(dǎo)

開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)情況

市疾控中心健康教育所開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)指導(dǎo)工作

2023年,由市衛(wèi)健委和市疾控中心相關(guān)人員組成工作小組,對(duì)全市各縣市區(qū)健康縣區(qū)建設(shè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研指導(dǎo),特別是健康促進(jìn)醫(yī)院、健康機(jī)關(guān)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康社區(qū)(村)等健康場(chǎng)所開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)工作技術(shù)指導(dǎo)8次。指導(dǎo)內(nèi)容:健康融入所有政策的執(zhí)行、健康環(huán)境建設(shè)、控?zé)煭h(huán)境建設(shè)、健康文化和氛圍營(yíng)造等,對(duì)存在問(wèn)題要求各單位限期整改完成。

為做好迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審暗訪工作,根據(jù)市衛(wèi)健委工作部署,市疾控中心健康教育所在主城區(qū)開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)工作指導(dǎo),重點(diǎn)對(duì)健康主題公園、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校等窗口單位及公共場(chǎng)所開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)工作技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)各縣市衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作開(kāi)展指導(dǎo)與評(píng)估兩次。

連續(xù)7年開(kāi)展健康素養(yǎng)巡講專家評(píng)選會(huì),市疾控中心健康教育所邀請(qǐng)省級(jí)專家對(duì)選手進(jìn)行指導(dǎo)點(diǎn)評(píng),對(duì)推優(yōu)參加省級(jí)評(píng)選的專家開(kāi)展集中訓(xùn)練,就演講技巧、專業(yè)知識(shí)等進(jìn)行提升打磨。

2023年居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)查期間,市疾控中心健康教育所組織專業(yè)人員對(duì)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了7次技術(shù)指導(dǎo)及問(wèn)卷數(shù)據(jù)復(fù)核,同時(shí)常態(tài)化開(kāi)展后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)調(diào)查質(zhì)量控制。

 

八、監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)

健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告等

2021年宣城市居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告

一、背景

健康素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人獲取和理解基本健康信息和服務(wù),并運(yùn)用這些信息和服務(wù)做出正確決策,以維護(hù)和促進(jìn)自身健康的能力。健康素養(yǎng)是健康的重要決定因素,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綜合反映,受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、衛(wèi)生發(fā)展水平等多種因素的影響。提升公眾健康素養(yǎng)是應(yīng)對(duì)慢性非傳染性疾病、新發(fā)再發(fā)傳染性疾病的主要策略,是提高公眾健康水平的根本途徑。

為及時(shí)了解居民健康素養(yǎng)水平及其變化趨勢(shì),分析健康素養(yǎng)的影響因素,制定健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)的干預(yù)策略,為各級(jí)政府和衛(wèi)生行政部門制訂相關(guān)政策提供科學(xué)依據(jù),我省衛(wèi)健委組織開(kāi)展了居民健康素養(yǎng)水平的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。宣州區(qū)、郎溪縣作為2021年省級(jí)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn),績(jī)溪縣作為市級(jí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)工作,現(xiàn)將我市2021年監(jiān)測(cè)結(jié)果分析如下。

二、監(jiān)測(cè)方法與內(nèi)容

(一)監(jiān)測(cè)范圍

2021年健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)在宣城市宣州區(qū)、郎溪縣和績(jī)溪縣開(kāi)展,宣州區(qū)為城市點(diǎn),郎溪縣和績(jī)溪縣為農(nóng)村點(diǎn)。每個(gè)縣/區(qū)抽取5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道分別抽取2個(gè)行政村/居委會(huì)。

(二)監(jiān)測(cè)對(duì)象

2021年健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)我市共對(duì)15-69歲常住居民1363人開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查,用于分析的有效問(wèn)卷有887份。

(三)監(jiān)測(cè)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法

健康素養(yǎng)水平指具備基本健康素養(yǎng)的人在總?cè)巳褐兴嫉谋壤?/font>

調(diào)查問(wèn)卷共50個(gè)題目,滿分66分。判定具備基本健康素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)柧淼梅诌_(dá)到總分80%及以上,即問(wèn)卷得分≥52.8 分,被判定具備基本健康素養(yǎng)。

三、主要結(jié)果

1. 調(diào)查人群基本情況

在規(guī)范填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的887人中,城市人口105人,占比11.84%,農(nóng)村人口782人,占比88.16%。男性369人,占比41.60%,女性518人,占比58.40%。

調(diào)查對(duì)象年齡段分布為:15-24歲86人,占比9.69%、20-24歲75人,占比8.45%、25-29歲87人,占比9.80%、30-39歲216人,占比24.35%、40-49歲222人,占比25.03%、50-59歲193人,占比21.76%、60-69歲84人,占比9.47%。以中老年人居多。

調(diào)查對(duì)象在文化程度方面分布為:不識(shí)字/少識(shí)字194人,占比21.87 %、小學(xué)659人,占比74.29%、初中2人,占比0.22%、高中/職高/中專19人,占比2.14%、大?;虮究?3人,占比1.47%。以低學(xué)歷層次人群居多。

2.2021年宣城市居民健康素養(yǎng)水平

2021年宣城市居民健康素養(yǎng)水平為32.91%,城市居民為41.90%,農(nóng)村居民為31.73%。

3. 3方面健康素養(yǎng)水平

宣城市居民健康素養(yǎng)水平為32.91%。城鄉(xiāng)居民基本知識(shí)和理念素養(yǎng)水平為44.64%,健康生活方式與行為素養(yǎng)水平為33.37%,基本技能素養(yǎng)水平為27.73%。

 

4.6類健康問(wèn)題素養(yǎng)水平

宣城市居民6類健康問(wèn)題素養(yǎng)水平由高到低依次為:安全與急救素養(yǎng)62.68%、科學(xué)健康觀素養(yǎng)57.72%、健康信息素養(yǎng)44.31%、傳染病防治素養(yǎng)30.89%、基本醫(yī)療素養(yǎng)26.83%和慢性病防治素養(yǎng)19.73%。

5. 人群特點(diǎn)

地區(qū):宣州區(qū)城北社區(qū)健康素養(yǎng)水平最高,為48.38%,郎溪縣下吳村健康素養(yǎng)水平最低,為4.1%。

年齡: 25-39歲組健康素養(yǎng)水平最高,為57.47%,60-69歲組健康素養(yǎng)水平最低,為10.71%。

文化程度:不識(shí)字/少識(shí)字者健康素養(yǎng)水平最低,為6.12%,大?;虮究普咦罡?,為77.31%。

四、結(jié)論與分析

1.城鄉(xiāng)、文化程度、年齡分布存在一定的差異。

從城鄉(xiāng)分布來(lái)看,城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)水平存在差異,城市居民健康素養(yǎng)水平明顯高于農(nóng)村,可能與城市和農(nóng)村之間經(jīng)濟(jì)、文化和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性等各方面存在較大的差異有關(guān)。

從人群分布來(lái)看,文化程度越高健康素養(yǎng)水平也越高,這與中國(guó)居民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查顯示的科學(xué)素養(yǎng)水平與文化程度與教育水平的關(guān)系基本一致。提高全民受教育水平,是提高健康素養(yǎng)的前提條件。調(diào)查結(jié)果顯示,隨著年齡的增長(zhǎng),居民的健康素養(yǎng)水平呈現(xiàn)下降趨勢(shì),尤其是年齡組人群老年人相對(duì)年輕人受教育程度低并已處于退休閑賦在家階段。應(yīng)在社區(qū)有針對(duì)性的開(kāi)展健康素養(yǎng)的普及和宣傳;提高老年居民健康素養(yǎng)水平,提升晚年的生活質(zhì)量。

2. 3方面健康素養(yǎng)水平存在差異。

2021年宣城市居民3方面健康素養(yǎng)水平結(jié)果提示:具備衛(wèi)生知識(shí)與個(gè)人行為形成之間存在差異,居民對(duì)于健康知識(shí)與理念的知曉相對(duì)較為容易,但養(yǎng)成健康行為和掌握健康技能較難。不論個(gè)體還是群體,行為的養(yǎng)成需要有支持性環(huán)境,需要有健康的公共政策和良好的社會(huì)氛圍,需要全社會(huì)的努力,而且可能出現(xiàn)波動(dòng)和反復(fù)。下一步的工作中要繼續(xù)切實(shí)落實(shí)“將健康融入所有政策”策略,改善生態(tài)和社會(huì)環(huán)境等健康影響因素,動(dòng)員社會(huì)和居民廣泛參與,促使居民健康行為和生活方式的建立。

五、工作建議

一、落實(shí)“將健康融入所有政策”策略,努力實(shí)現(xiàn)健康與經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

落實(shí)“將健康融入所有政策”方針。衛(wèi)生健康部門主動(dòng)向各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人宣講“將健康融入所有政策”的概念和意義。建立公共政策健康影響評(píng)價(jià)制度,成立健康專家委員會(huì),在新政策制訂時(shí)增加健康影響評(píng)價(jià)程序,在提出、起草、修訂、發(fā)布等政策制定環(huán)節(jié)中,征求健康專家委員會(huì)的意見(jiàn)。制定促進(jìn)健康的公共政策。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)梳理本部門與健康相關(guān)的公共政策,補(bǔ)充、修訂或新制定促進(jìn)健康的公共政策。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)領(lǐng)域健康教育與健康促進(jìn)工作。

建立健康促進(jìn)場(chǎng)所建設(shè)工作機(jī)制,在全市范圍內(nèi)全面開(kāi)展健康促進(jìn)社區(qū)/健康村、健康家庭、健康促進(jìn)醫(yī)院、健康促進(jìn)學(xué)校、健康促進(jìn)機(jī)關(guān)和健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)。加強(qiáng)健教宣傳陣地建設(shè),充分發(fā)揮媒體作用。組織巡講專家開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),以各類健康主題為內(nèi)容普及健康生活方式,提高居民和流動(dòng)人口的健康素養(yǎng)水平。繼續(xù)采取百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式,利用微信公眾號(hào)、手機(jī)APP客戶端等媒體宣傳健康素養(yǎng)66條、三減三健、控?zé)煹冉】到逃R(shí)。營(yíng)造良好的輿論氛圍,提高社會(huì)影響力。開(kāi)展衛(wèi)生日主題活動(dòng),在世界衛(wèi)生日、無(wú)煙日、高血壓日、糖尿病日、結(jié)核病日、艾滋病日等衛(wèi)生日時(shí)段內(nèi),多部門聯(lián)合、深入城鄉(xiāng)開(kāi)展健康主題活動(dòng),普及健康知識(shí),提高群眾參與程度,增強(qiáng)宣傳教育效果。

三、加強(qiáng)能力建設(shè),不斷提高健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作水平。

完善制定工作方案。開(kāi)展基線調(diào)查和需求評(píng)估,了解我市人口、資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展基本情況,人群健康素養(yǎng)、健康狀況、疾病負(fù)擔(dān)和健康需求,健康促進(jìn)資源和意愿等基本情況,分析主要健康問(wèn)題,確定重點(diǎn)人群和優(yōu)先干預(yù)的健康問(wèn)題。研究制定適合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和衛(wèi)生健康工作能力的健康促進(jìn)策略和措施,制定具體的工作計(jì)劃,明確責(zé)任部門和完成時(shí)限。

 

九、政策宣傳

開(kāi)展衛(wèi)生健康相關(guān)法律法規(guī)宣傳

“法潤(rùn)?quán)l(xiāng)村社區(qū)”宣傳活動(dòng)

6月,圍繞衛(wèi)生健康法律法規(guī)和健康科普知識(shí)宣傳的主題,持續(xù)開(kāi)展面向社區(qū)居民的普法活動(dòng)。在鰲峰街道寶城社區(qū)開(kāi)展了衛(wèi)生健康“法潤(rùn)?quán)l(xiāng)村社區(qū)”健康講座?,F(xiàn)場(chǎng)通過(guò)健康講座,發(fā)放宣傳單、宣傳品等形式,向群眾宣傳《疫苗管理法》、《艾滋病防治條例》等法律法規(guī)和合理膳食等健康科普知識(shí)。同時(shí)為寶城社區(qū)居民制作了普法宣傳欄,通過(guò)微信公眾號(hào)推送了《傳染病防治法》等法律法規(guī)。

 

十、咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(tái)(窗口)標(biāo)識(shí)、路線,在線咨詢服務(wù)等

一、咨詢服務(wù)部門

宣城市疾控中心健教所

二、咨詢服務(wù)電話

0563-3392543

三、咨詢服務(wù)內(nèi)容

1.重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病的健康教育。

2.公共衛(wèi)生問(wèn)題的健康教育。

3.醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

四、咨詢服務(wù)時(shí)間

工作日上午8:00—12:00,下午14:30—17:30

 

十一、投訴途徑

接待投訴部門的電話、信箱等

一、接待投訴的機(jī)構(gòu): 

宣城市疾控中心辦公室

二、接待投訴的電話:

0563-3392026

二、投訴的程序:

1、登記。登記內(nèi)容包括投訴人的姓名、單位(住址)、電話、投訴時(shí)間、反映的主要問(wèn)題。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的信訪件要登記來(lái)文單位、批轉(zhuǎn)內(nèi)容、來(lái)文號(hào)。

2、核實(shí)。由接待人員將投訴內(nèi)容初步核實(shí)并轉(zhuǎn)交健教所相關(guān)工作人員具體核實(shí)。

3、處理。對(duì)投訴能當(dāng)場(chǎng)予以解決的問(wèn)題,應(yīng)立即予以處理或解答,不準(zhǔn)推諉。對(duì)于需要進(jìn)一步調(diào)查和核實(shí)的,應(yīng)和投訴人約好下次接待時(shí)間。對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)信,在調(diào)查核實(shí)基礎(chǔ)上,3-7天內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)。

4、反饋。

按月將投訴記錄上報(bào)中心辦公室,由中心辦公室上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及中心主要領(lǐng)導(dǎo),分析匯總接待中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。

三、接待投訴的流程與方法:

1.認(rèn)真聽(tīng)取投訴人所反映的問(wèn)題,并做好書(shū)面記錄。

2.對(duì)于所反映的問(wèn)題能立即解決的,馬上與相關(guān)科室或個(gè)人進(jìn)行聯(lián)系,給投訴人以明確答復(fù)。

3.對(duì)于所反映的問(wèn)題不能立即解決的,要耐心向投訴人解釋。留下投訴人的姓名、單位、住址和聯(lián)系電話,明確告訴投訴人答復(fù)時(shí)間。待問(wèn)題核實(shí)清楚后,在3-7天之內(nèi)以電話或書(shū)面形式答復(fù)投訴人。

4.待投訴人離開(kāi)后,立即與相關(guān)部門或當(dāng)事人聯(lián)系,核查事情的經(jīng)過(guò)。

5.將整個(gè)事情經(jīng)過(guò)以書(shū)面形式上報(bào),待分管領(lǐng)導(dǎo)審核、拿出處理意見(jiàn)后,立即與投訴人聯(lián)系,答復(fù)投訴人。

6.記錄下答復(fù)時(shí)間。

 

十二、其他信息

公眾需要的其他信息服務(wù)

宣城市舉辦2023年健康素養(yǎng)巡講專家評(píng)選會(huì)

為普及衛(wèi)生健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式,宣傳正確健康理念,提高我市居民健康素養(yǎng)水平,我市繼續(xù)深入推進(jìn)健康素養(yǎng)巡講工作。為選拔優(yōu)秀的健康巡講專家,擴(kuò)充市級(jí)健康巡講專家隊(duì)伍,7月27日,舉辦了2023年健康素養(yǎng)巡講專家評(píng)選會(huì)。省衛(wèi)健委宣教處副處長(zhǎng)項(xiàng)炯,省疾控中心健教科副科長(zhǎng)謝建嶸蒞臨現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任評(píng)委,市計(jì)生協(xié)專職副會(huì)長(zhǎng)潘淼恩為評(píng)選會(huì)致辭,市疾控中心主任魯永革、市衛(wèi)健委人事科科長(zhǎng)陶英文、市衛(wèi)健委辦公室主任朱琴參加了會(huì)議。

經(jīng)過(guò)前期縣市區(qū)衛(wèi)健委和市直衛(wèi)生單位的精心選拔推薦,共有17名選手參加了本次評(píng)選活動(dòng)。參賽選手重點(diǎn)圍繞慢性病防治、心理健康、三減三健、中醫(yī)保健、食品健康等多方面內(nèi)容,結(jié)合典型案例、結(jié)合日常生活細(xì)節(jié),以通俗易懂的語(yǔ)言深入淺出,運(yùn)用幻燈片、真人演示與觀眾互動(dòng)等形式增加生動(dòng)性和趣味性,讓觀眾享受了一場(chǎng)精彩紛呈的健康科普知識(shí)盛宴。

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出8名市級(jí)健康素養(yǎng)巡講專家,對(duì)其中獲得一、二、三等獎(jiǎng)的選手頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),并好中選優(yōu)推薦三名選手參加省級(jí)巡講專家的評(píng)選。經(jīng)過(guò)幾年持續(xù)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng),我市健康素養(yǎng)巡講專家?guī)煲堰_(dá)78人,其中有17名專家入選省級(jí)健康巡講專家?guī)?。今后,市?jí)專家們將繼續(xù)發(fā)揮市級(jí)健康巡講專家的帶頭示范作用,開(kāi)展健康巡講進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校活動(dòng),普及健康素養(yǎng)基本知識(shí),引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康的生活方式,持續(xù)提升全市居民健康素養(yǎng)水平。

 

我市開(kāi)展2023年居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作

健康素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人獲取和理解基本健康信息和服務(wù),并運(yùn)用這些信息和服務(wù)做出正確決策,以維護(hù)和促進(jìn)自身健康的能力。為了更好地了解我市居民健康素養(yǎng)水平和變化趨勢(shì),分析城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)影響因素,2023年我市繼續(xù)開(kāi)展健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作。根據(jù)省級(jí)抽樣結(jié)果,今年我市居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)在宣州區(qū)、涇縣進(jìn)行,監(jiān)測(cè)對(duì)象為非集體居住的15~69歲常住居民,監(jiān)測(cè)主要通過(guò)入戶填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的方式開(kāi)展。

一、明確職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展摸底調(diào)查工作

摸底調(diào)查是監(jiān)測(cè)調(diào)查工作的重中之重,也是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作是否順利開(kāi)展的前提條件,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)監(jiān)測(cè)點(diǎn)高度認(rèn)識(shí)摸底調(diào)查的重要性,明確了任務(wù)清單、責(zé)任清單,深入村組(網(wǎng)格),逐戶對(duì)家庭成員開(kāi)展人口信息核實(shí),并在市疾控中心,宣州區(qū)、涇縣疾控中心的指導(dǎo)下,完成數(shù)據(jù)上報(bào)。市級(jí)下發(fā)了摸底調(diào)查相關(guān)工作要求文件,市疾控中心還成立了質(zhì)控組,在摸底過(guò)程中,下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)測(cè)點(diǎn),入戶了解摸底信息質(zhì)量,并通過(guò)電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)抽樣等形式進(jìn)行復(fù)核。

二、加強(qiáng)培訓(xùn),提升調(diào)查員業(yè)務(wù)技能

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始前,組織調(diào)查員參加了省級(jí)健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)技術(shù)培訓(xùn)班。市疾控中心也開(kāi)展了監(jiān)測(cè)培訓(xùn),對(duì)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作情況進(jìn)行解讀,對(duì)以往工作中存在的具體問(wèn)題進(jìn)行了分析指導(dǎo),還就現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查技巧以及注意事項(xiàng)等做了詳細(xì)說(shuō)明。通過(guò)培訓(xùn),有助于我市健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)人員提高認(rèn)識(shí),熟練掌握監(jiān)測(cè)工作流程及開(kāi)展監(jiān)測(cè)調(diào)查的工作方法,提高調(diào)查技巧和監(jiān)測(cè)能力,為居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)查工作的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化指導(dǎo),規(guī)范開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

宣州區(qū)及涇縣衛(wèi)健委均成立了健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作小組,在完成了前期摸底調(diào)查工作后,于8月起組織工作人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作?,F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查期間,市疾控中心副主任程英帶隊(duì)并組織專業(yè)人員對(duì)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了7次技術(shù)指導(dǎo)及問(wèn)卷數(shù)據(jù)復(fù)核,同時(shí)通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)調(diào)查的進(jìn)度和質(zhì)量完成情況。截止目前,全市共完成944份調(diào)查問(wèn)卷。

四、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,確保調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果質(zhì)量

10月8日-10日,省級(jí)專家組對(duì)我市居民素養(yǎng)調(diào)查工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。專家組每縣區(qū)隨機(jī)抽取了三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共30名調(diào)查對(duì)象,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,重點(diǎn)核實(shí)調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息及健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作的真實(shí)性。我市所有抽查對(duì)象數(shù)據(jù)均前后一致,順利通過(guò)本次省級(jí)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。此次復(fù)核確保了我市健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為全面完成居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作提供了有力保障。

 

十三、監(jiān)督保障

(一)本機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作制度,需對(duì)信息公開(kāi)的范圍形式、審核發(fā)布、管理維護(hù)、咨詢回應(yīng)等工作做出規(guī)定

宣城市疾病預(yù)防控制中心信息公開(kāi)管理方案

 

根據(jù)安徽省疾病預(yù)防控制中心信息公開(kāi)目錄及安徽省健康教育機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄內(nèi)容,公開(kāi)相關(guān)信息,包括:1.中心基本概況、公共服務(wù)職能;2.機(jī)構(gòu)科室分布、人員標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)導(dǎo)引;3.中心服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及須知等;4.涉及公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息;5.健康科普宣傳教育相關(guān)信息;6.招標(biāo)采購(gòu)信息;7.行風(fēng)廉政建設(shè)情況;8.咨詢及投訴方式;9.其他法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容。

不得公開(kāi)下列信息:1.涉及國(guó)家秘密的;2.涉及商業(yè)秘密的;3.涉及自然人個(gè)人信息保護(hù)的;4.公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定及正常社會(huì)秩序的;5.違反《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等法律法規(guī)規(guī)定或涉嫌夸大、虛假宣傳等內(nèi)容的;6.法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的不予公開(kāi)的信息。

一、信息公開(kāi)依據(jù)

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(2007年4月5日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第492號(hào)公布,2019年4月3日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂),自2019年5月15日起施行。

2.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)規(guī)定制定辦法〉的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕50號(hào))

3.《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)管理辦法的通知》(國(guó)衛(wèi)辦〔2021〕43號(hào)),自2022年2月1日起施行。

4.《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)基本目錄的通知》(國(guó)衛(wèi)辦政務(wù)發(fā)〔2022〕1號(hào))等。

二、信息公開(kāi)時(shí)限

自信息形成或者變更之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。

三、信息公開(kāi)方式

根據(jù)實(shí)際情況將主動(dòng)公開(kāi)的信息通過(guò)下列一種或多種方式予以公開(kāi):

(一)中心公示欄、電子顯示屏等;

(二)人員崗位標(biāo)識(shí);

(三)中心微信公眾號(hào);

(四)服務(wù)手冊(cè)、便民卡片、信息須知;

(五)咨詢服務(wù)電話;

(六)其他便于公眾知曉的方式。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。信息公開(kāi)工作實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),辦公室具體負(fù)責(zé)信息公開(kāi)的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作,并指定專人具體抓落實(shí),中心各科室負(fù)責(zé)完成信息公開(kāi)各項(xiàng)工作目標(biāo)。

(二)健全制度,嚴(yán)格管理。堅(jiān)持“誰(shuí)提供、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)擬公開(kāi)的信息進(jìn)行保密審查,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核信息公開(kāi)內(nèi)容。

 

(二)人員保障

公開(kāi)本機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作第一負(fù)責(zé)人、管理部門或者專業(yè)負(fù)責(zé)人員、領(lǐng)導(dǎo)小組成員等信息

成立市疾控中心信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(設(shè)在辦公室)具體負(fù)責(zé)中心信息公開(kāi)工作的具體事務(wù)。

 長(zhǎng):吳兵

副組長(zhǎng):程英、夏志才、章冰、王輝

 員:張興麗、程育慧、陳曉龍、成德滿、童天斌、何煒、陳淑敏、楊華、馬紅梅、芮玲、盧秋方、朱凌云。

主要職責(zé):信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要嚴(yán)格按照要求,及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確公開(kāi)中心信息。

 

(三)工作推進(jìn)

期公開(kāi)本機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作情況、問(wèn)題整改情況、自查自糾情況、考核工作進(jìn)展情況、信息公開(kāi)工作總結(jié)

宣城市疾病預(yù)防控制中心2024年信息公開(kāi)工作情況

 

中心積極貫徹落實(shí)省、市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作要求,圍繞本年度重點(diǎn)工作,加大主動(dòng)公開(kāi)力度,豐富政策解讀形式,切實(shí)回應(yīng)社會(huì)公眾關(guān)切?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、主動(dòng)公開(kāi)

加大基礎(chǔ)信息公開(kāi)力度。按時(shí)公開(kāi)年度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況,按要求公開(kāi)財(cái)務(wù)預(yù)決算信息,落實(shí)重點(diǎn)工作公開(kāi)要求。一是做好醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作。結(jié)合省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄》,分別對(duì)各科室提出信息公開(kāi)工作要求。二是做好常態(tài)化疫情防控工作,及時(shí)回應(yīng)新冠疫情防控相關(guān)社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題。

二、信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

今年以來(lái),“宣城疾控”微信公眾號(hào)推送信息179條,健康科普111篇,黨建相關(guān)轉(zhuǎn)載17篇。粉絲人數(shù)49849人。

三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)情況

存在的主要問(wèn)題:醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作推進(jìn)力度有待加強(qiáng)。

針對(duì)上述問(wèn)題,將從以下幾個(gè)方面改進(jìn)提升:一是嚴(yán)格按照《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄》要求,督促責(zé)任科室更新完善相關(guān)信息,確保內(nèi)容充實(shí)到位。二是根據(jù)中心特點(diǎn)和自身實(shí)際服務(wù)情況,堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài),遵循公平、公正、合法、便民的原則,加強(qiáng)不同平臺(tái)和渠道發(fā)布信息的銜接,確保公開(kāi)內(nèi)容準(zhǔn)確性、一致性、及時(shí)性,充分保障人民群眾的之情況、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加強(qiáng)信息公開(kāi)工作自查自糾,通過(guò)查缺補(bǔ)漏,切實(shí)把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)做到位。