問：乘坐鐵路出行，高鐵上萬一發(fā)現(xiàn)涉疫旅客怎么辦？核酸檢測陰性證明在下火車時過了48小時，能否出站？

答：鐵路部門制定了春運期間不同環(huán)境、不同場景下的疫情應(yīng)急處置預(yù)案。如果火車上出現(xiàn)涉疫旅客，將采取以下措施：一是立即將涉疫旅客安排在列車隔離席位。二是安排涉疫旅客在前方車站下車，移送地方防控部門。三是對涉疫旅客所處環(huán)境進行封閉。四是將涉疫旅客所處車廂旅客信息推送至國家級疫情防控管理平臺。五是對涉疫旅客所處環(huán)境進行終末消毒。鐵路12306手機客戶端目前已能提供購票出發(fā)地與到達(dá)地疫情防控政策實時查詢功能，可以方便查看各出發(fā)站和終到站核酸檢測陰性證明認(rèn)定政策、地方衛(wèi)生防疫部門最新要求。

問：乘坐飛機出行，疫情導(dǎo)致票務(wù)退改怎么辦？乘坐航班的核酸檢測陰性證明如何認(rèn)定？

答：春運期間，民航局要求各航空公司密切跟蹤國內(nèi)部分地區(qū)的疫情形勢，配合防控要求做好客票退改服務(wù)工作，要求各機場加強與地方春運機構(gòu)對接配合，做好抵離旅客交通順暢銜接，做好航班不正常情況下的旅客服務(wù)工作。

問：春運路上如何做好個人疫情防控？春節(jié)期間還能出游嗎？

答：廣大群眾在春運返鄉(xiāng)前要關(guān)注和遵守出發(fā)地、中轉(zhuǎn)地、目的地防疫要求，在旅途中要始終做好個人防護，堅持戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)，在返鄉(xiāng)后要減少聚集、減少流動，發(fā)現(xiàn)癥狀要及時就醫(yī)和報告。春運期間自駕出行的群眾，要配合好疫情防控的檢查，在高速公路服務(wù)區(qū)等場站停靠時，遵守掃碼登記、測溫等各項規(guī)定，減少停留時間。乘坐公共交通工具的群眾，在出行前要始終關(guān)注始發(fā)地和目的地疫情防控要求，必要時完成核酸檢測，確保健康碼、行程碼的狀態(tài)符合出行要求。將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制。對出現(xiàn)中、高風(fēng)險地區(qū)的?。▍^(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該省（區(qū)、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。盡量避開熱門景區(qū)和出行高峰時段，不前往中、高風(fēng)險地區(qū)所在地市旅游。

問：寒假結(jié)束或春節(jié)后，對于高校學(xué)生返?；騽?wù)工人員返崗有什么具體安排和要求？

答：《2022年元旦春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作方案》指出，優(yōu)化調(diào)整學(xué)校寒假放假時間，錯峰安排春季學(xué)期開學(xué)返校。合理調(diào)整企業(yè)放假和復(fù)工時間，引導(dǎo)務(wù)工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗。高?；騽?wù)工人員較多的企業(yè)可要求學(xué)生或務(wù)工人員持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明返?；蚍祶?。