近年來,績(jī)溪縣全力推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入、準(zhǔn)營(yíng)、退出全鏈條改革,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。截至今年三季度末,該縣實(shí)有登記市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體1.49萬戶,其中新辦經(jīng)營(yíng)主體1210戶、同比增長(zhǎng)6.4%。
該縣以“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)為基礎(chǔ),通過整合市監(jiān)、稅務(wù)、公安窗口資源,設(shè)立企業(yè)開辦綜合窗口,為企業(yè)開辦提供全流程“一站式”審批服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制等七個(gè)環(huán)節(jié)“一日辦結(jié)”。整合縣域內(nèi)市場(chǎng)主體登記人員資源,打造異域受理、權(quán)限延伸的“全域通辦”登記模式;在全縣設(shè)置7個(gè)“全域通辦”窗口,解決群眾因不清楚登記注冊(cè)業(yè)務(wù)要求和辦理地點(diǎn)而“多頭跑、跑遠(yuǎn)路”等實(shí)際問題。截至三季度末,新開辦企業(yè)399戶,一日辦結(jié)率達(dá)100%;累計(jì)辦理“全域通辦”372戶;“一屏注銷”407戶。
同時(shí),該縣鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理從“最多跑一次”到“一次不用跑”,有效節(jié)省了行政資源,審批時(shí)限平均壓減85%以上。加強(qiáng)企業(yè)登記檔案規(guī)范化管理工作,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)和行政服務(wù)成本。推行多部門“證前指導(dǎo)”服務(wù)機(jī)制,從企業(yè)群眾常辦準(zhǔn)營(yíng)事項(xiàng)入手,先試先行,在線上線下搭建起“預(yù)約-派單-現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)-問題反饋-跟蹤督辦”的全流程閉環(huán)“證前指導(dǎo)”服務(wù)機(jī)制,避免企業(yè)盲目無效投資。截至三季度末,累計(jì)為企業(yè)提供74次網(wǎng)上查詢服務(wù);多部門“證前指導(dǎo)”118戶,為經(jīng)營(yíng)主體減少盲目投資損失140余萬元。
該縣還做好便民化稱心服務(wù),通過政府購買服務(wù)的方式為新設(shè)企業(yè)免費(fèi)提供送公章、稅控盤、郵寄等服務(wù),降低企業(yè)開辦成本。增設(shè)“潮汐窗口”“方言窗口”,為經(jīng)營(yíng)主體提供人性化、精準(zhǔn)化的政務(wù)服務(wù),推行延時(shí)辦、預(yù)約辦、上門辦等工作方式,減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)。暢通經(jīng)營(yíng)主體問題反映投訴渠道,持續(xù)完善“你有想法,我找辦法”工作機(jī)制,形成營(yíng)商環(huán)境問題投訴處理體系閉環(huán)流程。今年1-9月,累計(jì)免費(fèi)發(fā)放印章535枚,提供免費(fèi)郵寄18次;提供幫辦代辦服務(wù)1300次;幫助解決企業(yè)訴求168個(gè),解決企業(yè)疑難問題42個(gè)。